Hibaelhárítás Nem lehet csatlakozni az internethez a Windows rendszerben
Problémák vannak az internethez való csatlakozással a Windows gépen? A Windows meglehetősen jó munkát végez annak megállapításában, hogy van-e probléma a Windows-ban, amely megakadályozza, hogy a számítógép hozzáférjen az internethez, majd rögzítse azt, de nem minden internetes probléma kapcsolódik a számítógéphez.
Mielőtt a számítógép hozzáférhet az internethez, át kell mennie az internetszolgáltató által biztosított kábelmodemen vagy útválasztón. A hibásan beállított vagy hibásan működő útválasztó megakadályozza, hogy minden eszköz csatlakozzon az internethez.
Ebben a bejegyzésben meg fogom beszélni az internetkapcsolat problémáinak kijavítására szolgáló különböző módokat. Három kategóriába soroltam: az operációs rendszerhez kapcsolódó megoldásokat, a számítógéphez kapcsolódó megoldásokat és a hálózathoz / routerhez / ISP-hez kapcsolódó megoldásokat..
Mielőtt elkezdené, próbálja meg meghatározni, hogy melyik kategóriába esik a probléma. Például, ha nem tud csatlakozni az Internet Explorer használatával, de a Firefox vagy a Chrome működik, akkor ez egy OS-hez kapcsolódó kérdés. Ha a számítógépen semmi sem kapcsolódik az internethez, de ugyanazon a hálózaton lévő másik számítógép csatlakoztatható, ez egy számítógéphez kapcsolódó probléma. Végül, ha egyik eszköz sem tud csatlakozni, akkor ez egy útválasztó / modem vagy ISP-probléma.
OS-hez kapcsolódó problémák
Automatikusan érzékeli a beállításokat
Ha problémái vannak csak az IE-vel, ellenőrizze a A beállítások automatikus észlelése opció a LAN beállításokban. Eljuthatsz ide Eszközök (vagy a fogaskerék ikonjára kattintva), Internet opciós, kapcsolatok, LAN-beállítások.
Győződjön meg arról, hogy Használjon proxykiszolgálót a LAN-hoz nincs bejelölve, és ez A beállítások automatikus észlelése be van jelölve.
A védett mód javítása letiltása
A védett mód fokozása az IE 10 és az IE 11 szolgáltatása, amely biztonságosabbá teszi a böngészést a további biztonsági funkciók engedélyezésével. Általában alapértelmezés szerint nincs engedélyezve, hacsak nem vállalati környezetben. Megakadályozhatja, hogy bizonyos kiegészítők működjenek, ha nem kompatibilisek.
Ha problémái vannak az internetkapcsolattal az IE 10 vagy 11 használatával, lépjen a következőre: internetes lehetőségek, kattintson a Fejlett lapot, és győződjön meg róla Bővített védett mód engedélyezése nincs bejelölve.
Számítógéppel kapcsolatos problémák
Ha a számítógépen semmi sem csatlakozhat az internethez, de más számítógépek jól működnek, akkor tudod, hogy valami baj van az adott számítógéppel. Menjünk át néhány lehetséges megoldást.
Ellenőrizze az összes hardvert
Az első dolog az, hogy ellenőrizze a nyilvánvaló dolgokat. Ha vezetékes kapcsolatot használ, győződjön meg róla, hogy a kábel teljesen csatlakozik az útválasztóhoz és a számítógéphez. Próbáljon meg egy másik kábelt is, ha a kábel problémája van.
Másodszor, ha WiFi-n keresztül csatlakozik, győződjön meg róla, hogy be van kapcsolva, ha laptopot használ. Néhány laptopnak van olyan fizikai kapcsolója, amely lehetővé teszi a vezeték nélküli funkció kikapcsolását. Néhány laptopon meg kell nyomnia egy olyan kombinációt, mint az Fn + F5, hogy engedélyezze / letiltja a vezeték nélküli kártyát.
Kapcsolja ki a tűzfal / víruskereső programokat
Ez egy másik nagyon gyakori oka az internetkapcsolat problémáinak. Sokan megvásárolják ezeket az internetes védelmi lakosztályokat, amelyek magukban foglalják a vírusvédelmet, a kártevőirtást, a tűzfalat, a webes biztonságot és más szoftvereket. Néha a szoftver túlterhel, és végül az internethez való csatlakozását jelenti.
Általában megpróbálhatja kikapcsolni a tűzfalat a teljes szoftvercsomag helyett. Mindazonáltal azt javaslom, hogy legalább egyszer tiltsa le mindent, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem az internetes problémát okozó biztonsági szoftver.
Ellenőrizze a TCP / IP beállításokat
Ezután meg kell győződni arról, hogy a hálózati kártya IP-címet kap egy DHCP-kiszolgálótól, és nem rendelkezik statikus IP-címmel. Ehhez kattintson a Start gombra és írja be ncpa.cpl parancsot és nyomja meg az Enter billentyűt. Ez megjeleníti a Vezérlőpult hálózati adaptereinek listáját.
Kattintson a jobb egérgombbal a jelenleg csatlakoztatottra és válassza ki Tulajdonságok. Ne feledje, hogy ha több adapter van csatlakoztatva, mint az Ethernet és a Wi-Fi, akkor meg kell szüntetni az egyiket, mivel mindkettő egyszerre csatlakozik, nem feltétlenül okozhat problémát, de néha esetleg.
Kattintson Internet protokoll 4. változat (TCP / IPv4) majd kattintson a gombra Tulajdonságok. A következő párbeszédablakban győződjön meg róla, hogy a Automatikusan kapjon IP-címet és A DNS-kiszolgáló címének automatikus beszerzése választógombok vannak kiválasztva.
A hálózati kártya engedélyezése / letiltása / eltávolítása
A következő lépés a hálózati kártya letiltása és ismételt engedélyezése. Néha ez segít abban, hogy a számítógép IP-címet kapjon, ha még nem rendelkezik. Ezt a start és a gépelés gombra kattintva teheti meg ncpa.cpl parancsot újra. Kattintson a jobb egérgombbal a hálózati kártyára és válassza ki Kikapcsolja. Ha le van tiltva, csak kattintson jobb gombbal és válassza ki Engedélyezze.
Ha ez nem működik, próbálja meg teljesen eltávolítani a hálózati kártyát. Ha ezt teszi, újra kell indítania a számítógépet, és a Windows automatikusan újra telepíti a hálózati kártyát.
Kattintson Rajt, begépel Eszközkezelő majd bontsa ki Hálózati adapterek. Kattintson a jobb gombbal a hálózati és internetes hozzáférésre használt hálózati kártyára, majd kattintson a gombra Eltávolítás.
illesztőprogramok frissítése
Ha egy újabb Windows verziót futtat egy régebbi gépen, akkor lehet, hogy frissítenie kell az illesztőprogramokat. Ha például a Windows 7-et Windows 10-re frissítette, előfordulhat, hogy le kell töltenie a legújabb Windows 10 illesztőprogramokat a hálózati kártyához.
Nézze meg az előző hozzászólásomat, hogy elmagyarázza, hogyan működnek a járművezetők a Windows rendszerben, és hogyan lehet automatikusan frissíteni az illesztőprogramokat. Hálózati kártyájához könnyebben látogathat el a számítógép gyártójának webhelyéről, és onnan töltheti le a hálózati kártya legújabb illesztőprogramját.
Amint az a fenti képen látható, a Dell számítógépem nem tesztelték a Windows 10 rendszert. Ez azt jelenti, hogy ha frissítek, egyes hardverek esetleg nem működnek az operációs rendszerrel. Győződjön meg róla, hogy frissítés előtt ellenőrizze. Még ha frissítette az operációs rendszert, és a legújabb illesztőprogram nem érhető el a Windows verziójához, érdemes letölteni az illesztőprogram legújabb verzióját, és látni, hogy javítja-e a problémát.
Próbálja ki a hálózati hibaelhárítót
Ha semmi sem működik, próbálja meg használni a hálózati hibaelhárítót a Windows rendszerben. Ezt megteheti a Vezérlőpult Hálózati és megosztási központjában. Alul látható Hibák elhárítása.
Most kattintson a gombra Internetkapcsolatok és futtassa a varázslót. A Windows megpróbálja felismerni a kapcsolat problémáját, és kijavítani. Számos alkalommal dolgozott nekem, ezért érdemes egy lövést.
A TCP / IP visszaállítása
Ha még mindig nincs internet, szükség lehet a TCP / IP verem visszaállítására. A parancsokat a parancssoron keresztül futtathatja, de a Microsoftnak van egy kis segédprogramja, amelyet letölthet, amit Önnek tesz. Tekintse meg ezt a KB-cikket a Microsoft-ról arról, hogyan állíthatja vissza a TCP / IP-veremet, és kattintson a letöltés gombra a Windows verziójához.
Ha Windows 10 rendszert futtat, megpróbálhatja használni a Windows 8.1-et, és működnie kell.
Router / ISP kapcsolódó problémák
Ha a hálózat egyik eszköze sem csatlakozhat az internethez, valószínűleg egy modem / útválasztó vagy ISP probléma. Itt van, amit tehetsz.
Indítsa újra az útválasztót / modemet
A legegyszerűbb megoldás és a leggyakoribb megoldás a modem vagy az útválasztó újraindítása, vagy mindkettő. Ha van egy kombinált modem / útválasztó az ISP-ből, indítsa újra az eszközt. Ha önálló modemmel rendelkezik az internetszolgáltatótól és a saját útválasztójától, indítsa újra mindkettőt.
Ez utóbbi esetben mindkettőt ki kell kapcsolnia, majd az ISP modemet vissza kell kapcsolnia. Várjon, amíg az összes fény zöld vagy aktív, majd kapcsolja be a vezeték nélküli útválasztót. Ha az útválasztó mögött bármilyen kapcsoló, stb van csatlakoztatva, kapcsolja be az utoljára.
Az útválasztó újraindításának legegyszerűbb módja az útválasztó hátoldalán található bekapcsoló gomb megtalálása. Csaknem minden útválasztón van egy bekapcsoló gomb. Ha nem, akkor húzza ki a tápkábelt az útválasztóból, várjon 30 másodpercet, majd csatlakoztassa vissza.
A router visszaállítása
Ha az útválasztó újraindítása nem működik, lehet, hogy vissza kell állítania az útválasztót. Ez egy utolsó lehetőség, mert törli az összes router vezeték nélküli beállítását. Ha azt szeretné, hogy készülékei visszaálljanak a WiFi jelszó újbóli beírása nélkül, akkor pontosan úgy kell beállítania a vezeték nélküli beállításokat, ahogyan az az útválasztó visszaállítása előtt volt..
A visszaállítási gomb általában egy kis lyuk az útválasztó hátoldalán, amelyet egy bizonyos ideig 10 másodperc és 30 másodperc között kell megnyomnia egy pin vagy papír klip használatával.
Ha csak egy eszköze van, amely nem csatlakozik az internethez, problémát jelenthet a vezeték nélküli biztonsági beállítások. Ha rendelkezik olyan eszközzel, amely nem támogatja a szigorúbb titkosítási szabványokat, mint a WPA2, lehet, hogy csökkentenie kell a biztonsági beállításokat, hogy az eszköz csatlakozhasson.
Lépjen kapcsolatba az ISP-vel
Előfordulhat, hogy az internetszolgáltató problémái vannak a területen, és az internetkapcsolat problémáit okozhatja. Más esetekben az internetszolgáltató blokkolhatja az internetkapcsolatát, ha túl sok spamet észlel az IP-címéből, vagy ha elkapsz egy csomó illegális tartalmat.
Ha az egyik számítógépe rosszindulatú vírussal vagy rosszindulatú szoftverrel fertőzött meg, és nem tud róla, a számítógép és az internetkapcsolat bot-net támadásokhoz stb. Is fordulhat, stb. panaszok az Ön számára, vagy ha a térségben van néhány üzemzavar.
Az internetszolgáltató közvetlenül csatlakozhat az útválasztójához, és futtathat teszteket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden megfelelően van konfigurálva. Remélhetőleg az egyik megoldás megoldja a problémát. Ha nem, küldjön egy megjegyzést, és megpróbálok segíteni. Élvez!
