Online vásárlók Miért mentheti meg az online véleményeket a nap

Vásárol online? Ha igen, az online vélemények valószínűleg egy referenciaforrás, amely segít a döntések meghozatalában. Az online felülvizsgálat során az író megosztja tapasztalatait a termékkel és / vagy szolgáltatással kapcsolatban, megjegyzi az előnyöket, hátrányokat és más láthatatlan tulajdonságok amelyeket a gyártó nem bocsátott ki.

technikailag, ez az online verzió a "szóbeszéd" és az a tény, hogy annyi felülvizsgálat van ott, beszél a kötet hatékonyságáról. Időnként a felhasználók megosztják a véleményüket a véleményükben arról, hogyan lehet a legjobb ajánlatot elérni az árukról vagy a szolgáltatásról; ami jól működik a termékkel, vagy ha a legjobb idő a felajánlott ügylet készpénzbe történő befizetésére.

Más alkalommal, vélemények elégedetlen ügyfelektől érkeztek a panaszok és panaszok, - a harmadik személynek - egy második esélyt, hogy újra megvizsgálja, mielőtt a dollárt és a centet szabadon bocsátaná. Mindenkinek van véleménye, és nem félnek megosztani, de ami igazán számít, az az, amit te csinál véleményével.

Vélemények típusai

A vélemények egy tucatnyi póker az interneten, de technikailag mindegyik csoportba sorolható:

1. A teljes fújt esszé

A vélemények elférnek egy olyan bekezdésben, amely kényelmesen elhelyezett "trigger szavakat" tartalmaz. Ezeket a gyártó írhatja le valaki, akit az eladó vett fel a termékről. Ezek elsősorban az eladott termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban pozitívak, és indítóként használhatók, hogy segítsen kiválasztani a legjobb választást az Ön számára, különösen akkor, ha több száz hasonló márka van a globális piacon..

Hasonló forrás lenne az online felülvizsgálatok személyes blogokba írva. Tényleg feltételezhetjük, hogy ezek nem tekinthetők elfogulatlan értékelésnek, de biztos lehet benne, hogy ha van egy név a felülvizsgálathoz, akkor valószínűbb, hogy bizonyos szintű becsületességet hordoz.

2. A felülvizsgálati webhelyek

Vannak olyan online felülvizsgálati webhelyek is, amelyeken találhatók vélemények (bal, jobb és középső), és csak néhányat említünk meg:

• Dpreview.com a digitális fényképezőgép rajongóinak,
• BoxOfficeMojo.com filmekhez,
• Tripadvisor.com az utazó élményéhez,
• Bizrate.com a kereskedelem széles skálájához, beleértve az elektronikát, a ruházatot, a játékokat és az ékszereket,
• Yelp.com, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy beszéljenek a vállalkozásokról stb .

Az Amazon.com és az elance.com (most egy Upwork cég) lehetővé teszi, hogy értékelje a szolgáltatókat vagy az ezeket a portálokat használó személyeket, hogy megtalálják vállalkozásukat.

3. Fórum és vita

Végül még olyan online véleményeket is találhat, amelyek kulcsszavakat futtatnak a keresőprogramon keresztül, pl. "fehér kenyér vs egész étkezés". A keresés népszerűségétől függően az online fórumokon könnyen találhat nagyszámú megbeszélést.

Ezek nem olyan strukturáltak, mint a másik kettő, amit korábban bemutattam, de a visszafelé haladás ellenére ezek végső soron felfedje a legtöbb információt arról, hogy mit keres.

A valódi és a hamis beszélgetés

Mint minden más az interneten, adjon elég időt, és valaki ellentmondásosvá válik. A legtöbb szakértő szándéka ellenére az üzleti szervezetek gyorsan rájönnek, hogy az utcai emberről készített értékelések nagyszerű marketingeszközökké alakíthatók, hogy javítsák márkájukat, vagy megrepedjenek riválisaikról..

(Képforrás: Fotolia)

Ez nem a legkevésbé etikus, hanem az internet majdnem lehetetlenné teszi, hogy elkapják ezeket a gazembereket. És mi állítsa meg őket? Mindössze annyit kell tennie, hogy hamis felhasználónevet kap, mint ügyfelet, majd írjon egy véleményt a termék- vagy szolgáltatási oldalról, vagy adjon neki egy ötcsillagos felülvizsgálatot, vagy egy dühös, bár hamis, nyelvváltást.

Valójában az online felülvizsgálatok 5% -a hamis. A vélemények 5 dollárért vásárolhatók.

Ó, igazi emberek, azok, akik ezeket az igazi véleményeket írják, de soha nem voltak igazán ott, vagy valaha is használták az adott terméket. 2011. szeptemberében, TripAdvisor.com ténylegesen megvizsgálták a reklámhamisítás terjedését, vagyis azt vizsgálják, hogy nem teszik eléggé ahhoz, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy a felülvizsgálók webhelyén való közzétételük valódi volt.

De hogyan mondja el, hogy a felülvizsgálat valódi vagy sem?

Rész tudomány, részbélérzés

Tudod, hogy a tudás érték, ha az akadémikusok is odafigyelnek rá. Myle Ott A Cornell Egyetem egy számítógépes algoritmust fejlesztett ki, amely a használt szavak alapján nem igazolja a véleményeket. Kutatása annyira meggyőző volt, hogy a Google kérte a 22 éves kutató folytatását.

Közben Dr. Kawamura az Edinburghi Egyetem azon a véleményen van, hogy az „Igen” vagy a „Nem” értékelés a legjobb értékelés a megbízható értékeléshez. Megállapította, hogy amikor a szubjektív véleményeket megengedik, a felülvizsgálók a webhelyen túlnyúlják a figyelem iránti igényeiket, ezért ezek a felülvizsgálatok „kevésbé hitelesek”.

A többiek számára, jól…

Kezdőknek, a felülvizsgálat olvasásakor, fordítson időt arra, hogy megvizsgálja a vizsgáló szándékát. Túl lágy vagy túl kritikus-e a személy? Tisztességes volt az értékelésében, vagy csak fájdalom volt? Úgy hangzik, mintha a terméket inkább „népszerűsíti”, mint hogy tetszik, mert működik? Amikor figyelmet fordít, könnyen kiválaszthatja az igazságot alkotó árnyalatokat, vagy a felülvizsgálatban rejlik. ás.

A második kritérium a a felülvizsgálat hitelessége. A rendszeres áttekintő, aki az állványában (és a felhasználónevében) következetes, nagyobb hitelességet élvezne az új felhasználókhoz képest - vagy a „háziasszony” -hoz képest, akinek otthona véletlenül egy-egy gyártóval van feltöltve..

Vannak olyan szakértők is, akik egymás között egyetértenek vagy nem értenek egyet. Időnként ezek az online változások felfedhetik az olyan hasznos információkat, amelyek hasznosak lennének, mint például, hogy a felülvizsgáló ténylegesen dolgozik-e azon vállalat számára, akit ő biztosít. Ismét ásni.

A legjobb politika

Annak ellenére, hogy az online vélemények hatékonyak, meg kell szedjen meg egy csípős sót. A vélemények változóak, és mindannyian eltérő tolerancia és elvárások vannak. Ez nem azt jelenti, hogy az online véleményeket el kell kerülnie.

Valószínűleg néhányan valószínűleg aktívak az interneten. Ön szabadon dönthet, oszthatja meg, befolyásolhatja, moroghatja, igazolhatja, elcsúsztathatja vagy elítélheti bármely terméket, szolgáltatást vagy szervezetet, amellyel kapcsolatba került.

És valójában arra ösztönözzük Önt, hogy ezt tegye meg lendületként szolgál a szolgáltatók számára vegye fel a cselekedetüket és versenyképességét. Azonban, gondoskodjon a felülvizsgálat hatásáról, és bölcsen válassza ki a szavait. És ha várjuk, hogy tiszta, becsületes és átgondolt véleményeket kapjunk másoktól, akkor tedd meg ugyanezt, ha írod a véleményedet.