5 tipp egy hasznosabb e-kereskedelmi webhely létrehozásához
Az e-kereskedelem egy nagyon versenyképes terület, mert riválisa nem több, mint egy kattintás. Ha egy ügyfél nem szeret webhelyét, egyszerűen csak egy másik e-kereskedelmi webhelyet keres, hogy termékeket vásároljon. Ha szeretne több ügyfelet szerezni és felhívni a figyelmet, akkor győződjön meg róla, hogy a webhelye a lehető legjobban használható és felhasználóbarát..
Nem számít, hogy az árak nagyon alacsonyak, vagy ha a piacon vannak a legjobb termékek, mert ha az ügyfelek megzavarják a webhelyen való navigációt, az előre beállított cél elérése valószínűleg nehéz lesz.
A használhatóság azt jelenti, hogy a vásárlási folyamatot a lehető leggyorsabban és könnyebben kell elvégeznie. Ezek a tippek lehetővé teszik hozzon létre egy használhatóbb e-kereskedelmi webhelyet amelyek magasabb konverziós arányokat hozhatnak létre.
1. Hívás a cselekvésre és a feliratkozás gombjára
Kerülje a hosszú regisztrációs űrlapokat, amelyek néhány oldalt vehetnek igénybe, mielőtt a látogatók sikeresen regisztrálhatnak a webhelyére. E-kereskedelmi webhelyként valójában nem kell tudnia a címüket, a telefonszámukat, a munkájukat, stb. Egyszerű e-mail cím és jelszó mindössze szüksége van rá. Ennek ellenére soha ne becsüljék alá a cselekvési gombokat, mivel ez segít a magasabb konverziós arányok kialakításában és a webhely használhatóságának javításában. Állítsuk ki ezeket a műveletre hívható gombokat.
Gondolnia kell a gomb méretére, színére, betűtípusára, megfogalmazására és elhelyezésére. Nagyon világosnak kell lennie, és olyan színben kell lennie, amely kiemelkedik a webhelye hátteréről. Ezenkívül figyelembe kell venni a helyi nyelvet is, ezért az ügyfélszolgálati gomb egyéni verzióinak kiszolgálásához használja az IP-szolgáltatást az ügyfél helye alapján.
2. Vásárlás a regisztráció nélkül
Az online vásárlók egyik leggyengébb a hosszú és fárasztó feliratkozási folyamat a vásárlás befejezése előtt. Mi van akkor, ha engedélyezi a vendég felhasználók számára, hogy a termékeket anélkül fizessék be, hogy regisztrálnának, majd kérdezd meg őket később, ha feliratkozni akarnak, hogy a következő vásárlás a webhelyén könnyebb legyen? Az ilyen módszer ismert, hogy növeli az értékesítést (300 millió dollárig), javítja az ügyfelek megtartását, és csökkenti a bevásárlást..
Ha még mindig inspirációt keres a regisztrációs anyagokhoz, nézze meg a bejelentkezési és regisztrációs űrlapok gyönyörű példáinak gyűjteményét.
3. Keresés funkció
A keresési funkciók segítik az ügyfeleket abban, hogy megtalálják, amit keresnek, így a vásárlási élményük kielégítőbb, mint a frusztráló. Ki szeretne az egyik oldalról a másikra menni, olvassa el az online áruházban található minden termék leírását, csak azért, hogy megtalálják, mit keresnek ezekben a napokban?
Ez rendkívül ajánlott egy olyan e-kereskedelmi webhelyhez, amely széles választékkal rendelkezik az eladott termékekkel, és ha a kategóriafrissítéshez hozzáadódik, a keresési folyamat még gyorsabb lehet, lehetővé téve a vevők számára, hogy megtalálják, amit keresnek.
4. Breadcrumb navigáció
A megrendelések megadásakor az ügyfeleknek tudniuk kell, hogy hol állnak a vásárlási folyamatban - hány lépést tettek, és hány további menni. Vágás nélküli navigáció nélkül az ügyfelek könnyen unatkozni fognak, és úgy gondolják, hogy a vásárlási eljárásaik örökre megtörténnek, így nagyobb valószínűséggel félbeszakítják a vásárlásaikat..
Ezen túlmenően a kenyérpirító navigáció használata segít az ügyfeleknek, hogy visszatérjenek az előző lépéshez, és szerkeszthessék az általuk elkövetett hibákat, nem pedig a semmiből, vagy teljesen lemondanak az egész folyamatról.
5. Bevásárlókosár
Az e-kereskedelmi webhely nem teljes a megfelelő tartalomkezelés és személyes adatok biztonsága nélkül. A vásárlóknak magabiztosaknak kell lenniük abban, hogy termékeiket vásárolják az Ön e-kereskedelmi webhelyén, ezért biztosítani kell őket, hogy webhelye jó hírű webhely, amely rendelkezik az ügyfelek magánéletének védelmére. Szerezzen meg olyan bizalmi tanúsítványt, mint a Hacker Safe vagy a VeriSign, és egy frissített SSL tanúsítványt, hogy felgyorsítsa az ügyfelek bizalmát és jobb vásárlási biztonságot kínál.
A bevásárlókosár további lehetőségeiről nézze meg a legjobb nyílt forráskódú e-kereskedelem bevásárlókocsit
Kapcsolódó elemek javaslata
Az Amazon.com által javasolt elemek, mint például az elemek, kiegészítők és perifériák, amikor a vevő laptopot vásárol, nemcsak az ügyfél időt takarít meg, hanem segít növelni a bevételeket és az ügyfélmegtartást az e-kereskedelmi webhelyén.
Rejtett díjak
Az ügyfelek csak azért érzik magukat, hogy elfogadják a termék árát, hogy megtudják, hogy 2% -kal többet fog fizetni, ha ideje megosztani a hitelkártya adatait. Győződjön meg róla, hogy megjeleníti az árakat, az adókat, a szállítási díjakat, a korai árengedményeket, hogy a vásárlók megismerjék a végső összeget, amit ki fognak dobni.
Ha sok megmagyarázhatatlan költséggel bemutatja ügyfeleit, nagyobb valószínűséggel el fogják hagyni a vásárlást, és még rosszabb, hogy a webhelyére vetett bizalmuk eltörik..
További irodalom
Ha az e-kereskedelemmel kapcsolatos további anyagok iránt érdeklődnek, nézd meg az alábbi hozzászólásokat a témában:
- E-kereskedelmi tervezési források: a végső kerekítés
- 10 Alapvető dolgok Az Ön e-kereskedelmi webhelyének rendelkeznie kell
- Első útmutató az első online áruház beállításához
A szerkesztő megjegyzése: Ezt a bejegyzést írta Tom George Hongkiat.com részére. Tom .NET tanácsadója a top10hostingonweb.com számára.
