Alapvető útmutató a jobb e-kereskedelmi tapasztalat létrehozásához

Az e-kereskedelem honlapjának tervezése több, mint a látogatókat vonzó oldalak létrehozása. Ez természetesen fontos, de az, hogy a webhely hogyan kezeli az ügyfeleket, miután megérkezett az oldalra, ugyanolyan fontos.

A megfelelő eszközöket akarod a munkához, és tudnod kell, hogyan lehet a legjobban alkalmazni őket, miközben megpróbálod biztosítani nemcsak vásárlásaikat, hanem a tagságukat és a márkahűségét is. Ez segít annak biztosításában, hogy a vásárlók visszatérjenek az ismételt értékesítéshez, lehetővé téve, hogy a vállalkozás növekedjen és bővüljön.

Kevés e-kereskedelmi szolgáltatás

Ha az Ön e-kereskedelmi webhelye vonzó, felhasználóbarát és könnyen navigálható, ez nagyszerű, de ha elhanyagolja az alábbiak valamelyikét, valószínűleg csökken az értékesítés.

1. Gyorsabb betöltési idő

Mindig jó ötlet, hogy ellenőrizze webhelyét az oldalsebességgel (vagy bármely más ilyen sebességű eszközzel), mielőtt megnyitja az üzletet. Ha az oldalak átlagosan több mint 3 másodpercet töltenek be a betöltésre, akkor nem csak a potenciális ügyfeleket veszítjük el, hanem a keresőmotorok eredményeit is.

További kapcsolódó hozzászólások:

• Végső útmutató a webes optimalizáláshoz
• 18 Webhelysebesség és teljesítményellenőrző eszközök

2. Van egy GYIK szekció

A GYIK oldalak nagyszerű időt takarítanak meg, és segítenek az ügyfelek aggodalmainak és kérdéseinek kezelésében, anélkül, hogy egyedileg kellene foglalkozni velük. A GYIK oldalak a termék jellemzőit, a termék visszaküldési lehetőségeit, a fizetési módokat, vagy többet kezelhetik. Ezek az egyik módja a nagy ügyfélszolgálat nyújtásának.

3. Get Mobile-optimalizált

Ha a webhelye nem optimalizálva van a mobilon (mobilegeddon, bárki?), Akkor a potenciális ügyfelek nagy részét elveszítheti: a “mobil vásárlás” tömeg. Győződjön meg arról, hogy a használt téma érzékeny téma.

4. Vásárlói vélemények bemutatása

Győződjön meg róla, hogy az e-kereskedelmi webhely tartalmaz egy ügyfél-felülvizsgálati oldalt. Győződjön meg arról, hogy a vásárlók könnyebben hozzáadhatják megjegyzéseiket és véleményüket, és megnézhetik, mit mondanak mások. A vásárlói vélemények hasznos információkat is nyújthatnak a bolt tulajdonosának, de megjegyezzük, hogy sokan csak akkor írnak véleményt, ha valami rossz.

Mindazonáltal mindig az ügyfelek véleményének megfogalmazásának lehetősége legyen elérhető.

5. Készítse el a Checkout Easy-t

Ne hagyja, hogy egy nehézkes fizetési folyamat tönkretegye azt, ami egyébként kellemes vásárlási élményt jelentene ügyfelei számára. Ha egyáltalán nem bonyolult, az elhagyott kocsit és egy kevésbé ismétlődő ügyfelet eredményezhet. Egyszerű, egyszerű és biztonságos.

A kiváló e-kereskedelmi tapasztalatok megpróbálása ügyfelei számára sok munka lehet, ezért ha a költségvetés megengedi, érdemes befektetni egy olyan WordPress-témába, amely a legtöbb nehéz munkát megteheti Önnek.

Néhány nagyszerű prémium téma, amit ki lehet nézni

Műterem

Az Atelier ma az egyik legnépszerűbb többcélú e-kereskedelmi WordPress téma. Tiszta és elegáns, de testreszabható ez a hozzáadott rugalmasság, hogy személyre szabja a témát a szíved tartalmára. Ha egy csúszós és kielégítő e-kereskedelmi élményt hoz létre, az Atelier a megoldás.

A 80+ elrendezésű variációk, amelyekkel együtt dolgoznod, egyszerűvé teszik egy olyan webhely létrehozását, amely PC-n és mobil vásárlóknál fog megjelenni. Számos üzletstílussal, kosárstílussal és termékoldal-típussal is rendelkezik, és az YSlow és az oldalsebesség funkció az Ön számára elérhető, hogy az oldalai mindig villámgyorsan betölthetők.

Boltos

A boltos kifejezetten az e-kereskedelem fülke számára készült, és szerzői több ezer ThemeForest ügyfél visszajelzésére támaszkodtak, hogy létrehozzák ezt a gyönyörű, teljes mértékben reagáló WordPress témát. A WooCommerce működtetésével bármit is eladhat, kifizetéseket gyűjthet, hajózást rendezhet és tárolhatja a készleteket, a számítógép kényelméből.

A Shopkeeper széles választékát kínálja a testreszabható, előre felépített elrendezések, a teljes testreszabható fejlécek és a rács és a falazat bemutató stílusainak. A Visual Composer és a Revolution csúszka szintén a csomaghoz tartozik. A téma rendszeres teljesítményfrissítéseket is kap, és rugalmas kerete lehetővé teszi, hogy a webhelytípusokhoz is használható legyen.

Enfold WordPress téma

Számos olyan dolog van, ami a WordPress témát a legjobban értékelt legjobb eladónak teszi. Enfold esetében, a ThemeForest legjobb eladója, az egyszerű használat az első helyen áll. Ez a téma oldalgyűjtő az egyik legegyszerűbb eszköz a WordPress prémium témák világában.

Mivel sem a kódolás, sem a rakéta-tudomány nem szükséges, a kezdők rövid időn belül minőségi online áruházat hozhatnak létre, és a tapasztaltabb weboldalak tervezői jelentősen javítják a termelékenységet a tervezési erőfeszítések során. Az Enfold tonna jellegzetességeket és változatokat kínál, és a támogatás kiváló.

Ha költségvetési korlátok alatt áll

Nem mindenkinek van szüksége arra, hogy tervezzen egy egészséges költségvetéssel rendelkező webhelyet. Ezt megkapjuk. Ez az egyik oka annak, hogy időről időre rengeteg ingyenes WordPress témakört készítünk, hogy megfeleljenek a konkrét igényeknek.

Nézze meg ezeket a bejegyzéseket:

• 30 Gyönyörű és érzékeny WordPress e-kereskedelmi témák
• 7 Ingyenes e-kereskedelem WordPress bővítmények
• E-kereskedelmi tervezési források: a végső kerekítés

Végül néhány tipp, amit szem előtt kell tartani

Az online vásárlási élmény létrehozásához, amely túlmutat a versenyen, az alábbi néhány tippet hagyjuk figyelmen kívül:

1. Nagy kinézetű termékfotók

Ha online vásárol, a potenciális vásárló nem tudja felvenni a webhely termékét, nem szoríthatja meg, nem érezheti a textúrát, ellenőrizheti annak méretét vagy anyagát, vagy bármi ilyesmit, így ha valami eladni fog, akkor ez lesz a fotó; világosnak, élesnek, feltárónak és mindenekelőtt érdekesnek kell lennie. Fontolja meg a különböző perspektívákat mutató fényképeket, vagy mutassa meg, hogyan használják a terméket.

2. Nagy felhasználói élmény biztosítása

Kínáljon ügyfeleinek többet, mint a bolt termékeinek képeit. Ha például egy készüléket értékesít, említse meg annak jellemzőit, mutasson néhány értékelést, és javasoljon egy vagy több kapcsolódó terméket. Más szóval, tájékoztassa ügyfeleit, hogy jobb vásárlásokat és / vagy döntéseket hozzon.

További kapcsolódó hozzászólások:

• Hogyan lehet tönkretenni a jó felhasználói élményt 20 egyszerű lépésben
• 15 UX és UI eszközök

3. Kapcsolódó termékek megjelenítése

Miután az ügyfél egy olyan terméket talált, amelyet érdekel, akkor az ügyfelet és magadnak egy vagy több kapcsolódó terméket javasolhat, mint például egy másik modell, vagy különböző méretű és színek vagy akár kiegészítők.

A kapcsolódó termékeket külön ablakban kell megnyitni. Az ötlet az, hogy tartsa őket a weboldalán belül, nem pedig máshol.

4. A navigáció egyszerű

A szabályok egyszerűek: Ha online terméket szeretne vásárolni, először meg kell találnia. Ha egy termékhez további információra van szüksége, akkor nem lehet több, mint egy kattintás

Ha a navigációs rendszer holtpontra vezet, vegye be az üzletét máshol. Tegyük fel, hogy az ügyfelek követik ezeket a szabályokat. Tartsa egyszerű, pontos és egyszerű webhelye navigációs funkcióit.