Sötét minták Amikor a vállalatok a tervezést használják, hogy kezelje Önt

Valaha úgy érzi, mintha arra kéri, hogy menjen együtt azzal, amit nem akarsz, mert a jobb opciók nincsenek egyértelműen bemutatva? Valószínűleg csak egy sötét mintát talált.

A „Sötét minták” olyan tervek, amelyek szándékosan becsapják Önt abban, amit a vállalat akar. Ez mindenféle formát ölthet, a MoviePass nem törli az emberek fiókjait a telepítőkre, akik a crapware-t a gépre helyezik, ha feltételezzük, hogy a „Tovább” gombra kattint, anélkül, hogy túl sokat gondolnánk róla.

Evan Puschak idén vázlatosan felvázolta az ötletet a YouTube-on, és videója érdemes megnézni.

A geek egyáltalán a dolgok csípéséről van szó, hogy működjön az út Ön az alapértelmezett értékekkel együtt. A sötét minták szándékosan megnehezítik ezt, ezért érdemes megérteni, hogyan működnek. Nézzünk meg néhány példát, és próbáljuk meg megtanulni, mi ez az egész.

Erősítse meg a megszégyenítést: azt jelenti, hogy rossz vagy hülye vagy

Bizonyosodj meg arról, hogy a szégyenlet egy újabb trend, de nagyon bosszantó. Weboldal tervezők, akik szeretnének, ha valami hasonlót szeretne feliratkozni egy hírlevélre, amely másolatot készít a gombokról, amelyek szörnyű személynek érzik magukat a kívánt opció kiválasztásához. Mint ez:

Ez a legrosszabb felbukkanás. Nemcsak zavarja az olvasási élményemet, hanem manipulatív is. #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ

- TJ Pitre (@ppitre) 2018. július 26.

Ez így van: a leiratkozáshoz kattints egy linkre, ami azt jelenti, hogy nem érdekel a macskád. Ez scummy. Ne feledje, hogy az opt-out-t nehéz látni, kis szürke szöveg fehér alapon.

Ez minden szándékos. A manipulatív felugró ablak így valószínűbb, hogy megadja az e-mail címét, még akkor is, ha úgy érzi, bruttó. És a gyakorlat túlságosan gyakori: a Tumblr megerősítő szégyen sokkal több példával rendelkezik, ha többet szeretne látni (de bőven csak böngészhet az interneten).

Bait és Switch

Néha rákattint egy gombra, ami egy dologra szándékozik, csak azért, hogy felfedezze, hogy megtette az ellenkezőjét. Ez a klasszikus csali és kapcsoló.

A Microsoft ezt a trükköt visszafogta, amikor keményen nyomja a Windows 10-et. Egy ponton két gombot kínáltak: frissíteni vagy frissíteni ma este.

Mondja el, hogy nem akarja telepíteni a Windows 10-et; melyik gombot nyomja meg? Sokan véletlenül véletlenül telepítették a Windows 10-et ez után.

Ez elég scummy, de rosszabbodott: egy ponton, még a bezáró ablak bezárása is felkeltené a telepítést. Sokan véletlenül véletlenül telepítették a Windows 10-et azért, mert ez lehetetlen: szinte lehetetlen volt elmondani, hogyan kell lemondani.

A MoviePass, amely nem törli az emberek számláját, egy újabb példa erre a munkahelyi sötét mintára. Az emberek azt hitték, hogy törölték a fiókjukat, csak később találják meg, hogy véletlenül ismét bekapcsolódtak.

Feltételezve, hogy az emberek nem fognak olvasni

Vannak másfajta sötét minták, de sokan közös dolgokkal rendelkeznek: feltételezik, hogy az emberek nem fognak olvasni és instinktálni fognak. Bizonyos ponton valószínűleg csak rákattintott a leglátványosabb gombra, amellyel folytathatod, amit csinálsz. A vállalatok erre számítanak.

Például: áprilisban a Facebook sötét mintákat használt, hogy aláássa az EU adatvédelmi szabályait. Nézd meg:

Vegye figyelembe a bal oldali gombokat. A gomb, amely bezárja a felugró ablakot a beállítások felülvizsgálata nélkül, kék, így kiemelkedik. A gomb, amely lehetővé teszi a beállítások ellenőrzését, fehér, így beolvad. A „Adatbeállítás kezelése” címke azt is jelzi, hogy a címke egy kicsit ijesztőnek tűnik a köztünk lévőknek.

A Facebook tudja, hogy az emberek túlnyomó többsége megérinti a kék gombot anélkül, hogy bármit olvasna, hogy a felugrás eltűnik. De ha a felhasználók megérintenék a „Megegyezés” -t, a vállalat összegyűjti a GDRP által törvényesen előírt adatok gyűjtésére vonatkozó hozzájárulást.

Semmi sem illegális. Persze, a Facebook semlegesen mutatja be a döntést, de ők vannak beleegyezés kérése, függetlenül attól, hogy tudatosan vagy nem.

A fenti példa nem is annyira bosszantó, mint amit a vállalatok az évek során húzottak. Például van egy csatolt crapware csalás. Tudod, az ilyen dolgok a telepítőkben:

A Windows-felhasználók mindent tudnak róla, és a Mac-felhasználók sem kíméltek. Az elképzelés az, hogy a „Tovább” gombra kattintva nem tekintheti meg a képernyőn megjelenő információkat, és beleegyezését adja ahhoz, hogy olyan szoftvert telepítsen, amelyet egy ésszerű személy nem kíván. A legjobb esetben van néhány nem kívánt alkalmazás; legrosszabb esetben éppen telepített néhány adatvédelmet sértő kémprogramot.

Ez a gyakorlat az 1990-es évekre nyúlik vissza. Raymond Chen, a Microsoft The Old New Thing blogjára írt, rámutatott egy telepítőre, aki az ellenőrzött opt-ineket a nem ellenőrzöttek alatt rejtette el, így azt is meg kell görgetnie, hogy észrevegye, hogy engedélyezettek. szolgai.

Lehet, hogy megyünk

Vannak másfajta sötét minták is, de azt gondolom, hogy az ötletet itt kapod. Minden olyan design, amely megpróbálja finoman kéri, hogy tegyen valamit, amit nem feltétlenül szeretne (vagy ami nehezebbé teszi az opciók ismeretét), sötét mintát alkalmaz.

Miért érdemes ezt tudni? Mert most, hogy tudod, hogy egy sötét mintázat van, akkor fel van szerelve a helyszínre. Ezáltal kevésbé valószínű, hogy a számukra esik, és ezt az információt megoszthatja barátaival és családjával. Tartsd nyitva a szemed.

Fotó: chanchai howharn / Shutterstock.com