Hogyan készítsünk Apple Store-t vagy a Genius Bar kinevezést

Talán van egy repedt iPhone képernyője, vagy a MacBook Pro nem töltődik megfelelően. Bármi legyen is a probléma, van egy alkalmazás erre! Ha szüksége van technikai támogatásra vagy javításra az Apple készülékénél, akkor egyszerűen beállíthatja a szolgáltatási találkozót közvetlenül az iPhone készülékéről.

Persze, csak megragadhatod a megszakadt eszközt, és fejjel lefelé az Apple boltba. De oda fogsz menni, adj nekik a neved, majd várj körül, amíg egy találkozó elérhetővé válik. Attól függően, hogy milyen elfoglaltak, az eltarthat egy-egy órát. Sokkal kényelmesebb időpontot tartani az időpont előtt. És ezt közvetlenül az iPhone vagy iPad, vagy bármilyen webböngésző segítségével teheti meg.

Hogyan készítsünk Genius-sávot az iPhone vagy iPad készülékéről

Feltéve, hogy iPhone vagy iPad még működőképes (vagy van egy tartalék), az Apple Store találkozót közvetlenül az eszközről készítheti el.

Ha még nincs, töltse le az Apple Support alkalmazást az App Store-ból.

Indítsa el az alkalmazást, és érintse meg az „Első lépések” gombot az üdvözlőképernyőn.

A Támogatás lapon megjelenik az Apple eszközök és szolgáltatások listája.

Megjegyzés: A hardveres támogatás csak személyi megbeszélést végezhet. Ha segítségre van szüksége a termékek és szolgáltatások beállításában, válassza ki az Apple Support szolgáltatással való hívás vagy csevegés lehetőségét, vagy lépjen be a helyi Apple Store-ba.

Görgesse végig a listát, és válassza ki azt a készüléket, amelyhez segítséget szeretne kapni. Vagy írja be a problémát a keresősávba.

A probléma kiválasztásához kövesse az utasításokat.

Az ajánlott támogatási opció megjelenik a képernyő tetején. A Bring In For Repair (Szerkesztés a javításhoz) lap alatt érintse meg a „Locations Now” (Helyek keresése) gombot.

Bizonyos esetekben az Apple először felhívja Önt, hogy hívjon, e-mailben vagy csevegjen a támogatással, így előfordulhat, hogy valamilyen ásatásra van szüksége a Genius Bar kinevezésének beállításához..

Ha nem látja a Javítás menüpontot, lehet, hogy rejtett. Érintse meg az „Összes megtekintése” linket. Az All Support Options képernyőn érintse meg a „Repair for For Repair” opciót.

A következő képernyőn megjelenik a közeli Apple-üzletek listája, ahol Genius bár kinevezhet. A legközelebbi helyek az első helyen szerepelnek.

A térkép tetején lévő „Térkép” gomb megnyomásával a közelben lévő Apple Store helyek is megtekinthetők.

Jelölje ki azt a helyet, ahová találkozót szeretne készíteni, majd válassza ki az Ön számára megfelelő dátumot és időt.

Az Összefoglaló oldalon ellenőrizze a találkozó adatait. Ha elégedett, érintse meg a „Reserve” gombot a képernyő alján.

Mielőtt elkezdené a találkozót, olvassa el az Apple utasításait a készülék szervizeléséhez. A legfontosabb, hogy az adatvesztés elkerülése érdekében biztonsági másolatot készít a készülékről.

Hogyan készítsünk egy Genius Bar kinevezést a webböngészőből

Ha az iPhone vagy iPad sérült (vagy nincs), és nem tudja használni az Apple Support alkalmazást, ne aggódjon! A találkozó online beállítását is elvégezheti a Mac vagy bármely más internetkapcsolattal rendelkező eszköz segítségével.

Nyissa meg a böngészőt, és keresse fel az Apple Support webhelyét. Írja be a támogatási problémát a keresősávba, vagy kattintson a szükséges eszközre vagy szolgáltatásra.

Kattintson a „Javításkérés indítása ma” linkre.

Kattintson a „Hozd a javításra” gombra, majd kövesse az utasításokat a találkozók beállításához.

Hogyan küldje el a készüléket

Ha inkább el akarja kerülni az Apple Store-ot (vagy csak nem rendelkezik vele), a készüléket javításra is elküldheti. Ezzel az opcióval az Apple segít megszervezni a szállítást egy közeli Apple javítási központba. Bár ez az opció megment egy utazást az Apple Store-ba, ne feledje, a javítás akár öt munkanapig is eltarthat. Ne feledje, hogy készítsen biztonsági másolatot, és törölje le a készüléket az Apple-hez történő szállítás előtt.

Kép hitel: ymgerman / Shutterstock