Hogyan távolítsuk el távolról egy barátja Windows PC-jét extra szoftver nélkül
A Windows néhány beépített eszközt kínál a távoli segítségnyújtáshoz az interneten keresztül. Ezek az eszközök lehetővé teszik egy másik személy számítógépének távvezérlését, hogy segítsen nekik segíteni a hibaelhárításban, miközben a telefonon van. Ugyanúgy működnek, mint a Távoli asztal, de a Windows minden kiadásában rendelkezésre állnak, és könnyen telepíthetők.
Ha mindkettő Windows 10-et használ, akkor ezt a beépített „Gyorssegítő” alkalmazással teheti meg. Ha az egyik a Windows 7 vagy a 8 operációs rendszert használja, akkor a régebbi Windows távsegítséget is használhatja. A Windows Távsegítség még mindig szerepel a Windows 10 rendszerben, csak abban az esetben, ha szüksége van rá.
Ne feledje, hogy mindkét funkció megköveteli, hogy a másik személy segítsen kezdeményezni a kapcsolatot. Nem csak távolról csatlakozhat, ha azt akarja, hogy a családtagja vagy barátja a számítógépen üljön, hogy hozzáférjen, amikor csatlakozik. Szüksége lesz egy másik távoli asztali megoldásra, ha szeretne csatlakozni bármikor, anélkül, hogy szüksége lenne a másik személy segítségére.
Ha mindkettő rendelkezik a Windows 10 rendszerrel: Használja a Gyors segédprogramot
A Windows 10 új „Gyorssegítő” szolgáltatása valószínűleg a legegyszerűbb módja annak, hogy felálljon és futhasson, így mindaddig, amíg mindkettő Windows 10-t használja a telepített évforduló-frissítéssel, ez az a lehetőség, amelyet javasoljuk.
Hogyan kezdjünk segíteni valakinek
Először nyissuk meg a Quick Assist alkalmazást a Start menüben a „Quick Assist” (Gyorssegéd) menüben és a Quick Assist (Gyorssegéd) parancsikon megnyitásával. A Start> Windows kiegészítők> Gyorssegéd menüpontban is navigálhat.
Feltételezve, hogy segíteni szeretne valakinek, ha távolról hozzáfér a számítógépéhez, kattintson a „Segítségnyújtás” gombra.
Ezután be kell jelentkeznie a Microsoft-fiókjával. Miután megtette, egy biztonsági kódot kap, amely tíz perc múlva lejár.
Ha a kódja lejár, mindig kattintson a „Segítségnyújtás” gombra, hogy egy újat kapjon, amely további 10 percig érvényes.
Amit a másik személynek kell tennie
Ezután beszélnie kell a barátjával vagy a családtagjával a Quick Assist alkalmazás megnyitásával a számítógépén. Ezt e-mailben, szöveges üzenetben vagy a telefonon teheti meg.
Meg kell nyitniuk a Start menüt, a keresőmezőbe írjuk be a „Quick Assist” -t, és elindítjuk a megjelenő Quick Assist alkalmazást. Vagy navigálhatnak a Start> Windows kiegészítők> Gyorssegéd menüpontra.
Ezután a megjelenő Quick Assist ablakban a „Get Assistance” gombra kattint.
Ekkor a rendszer kéri, hogy adja meg a kapott biztonsági kódot. Ezt a kódot tíz percen belül be kell írniuk, vagy a kód lejár.
A másik személy egy megerősítő üzenetet fog látni, és meg kell egyeznie, hogy hozzáférést biztosít a számítógépéhez.
Most csatlakozik
Most létrejön a kapcsolat. A Gyorssegéd párbeszédablak szerint néhány percet vesz igénybe, mielőtt az eszközök csatlakoznak, így esetleg türelmes lehet.
Amint megtörténik, megjelenik a másik személy asztalja a számítógép ablakában. Teljes hozzáférést kap a teljes számítógéphez, mintha előtte ült volna, így bármilyen programot elindíthat, vagy hozzáférhet bármilyen fájlhoz. Minden jogosultsággal rendelkezik a számítógép tulajdonosa, így nem lesz korlátozva a rendszerbeállítások módosítására. A számítógépet elháríthatja, módosíthatja a beállításokat, ellenőrizheti a rosszindulatú programokat, telepítheti a szoftvert, vagy bármi mást tehet, ha a számítógépe előtt ülne..
Az ablak jobb felső sarkában láthat olyan ikonokat, amelyekkel megjegyezheti (rajzolhatja a képernyőt), megváltoztathatja az ablak méretét, távolról újraindíthatja a számítógépet, megnyithatja a feladatkezelőt, vagy szüneteltetheti vagy leállíthatja a Gyorssegéd kapcsolatot.
A másik személy még mindig láthatja az asztalát, ahogy azt használja, így láthatják, hogy mit csinálsz, és kövessétek. Az ablak jobb felső sarkában lévő megjegyzések ikonja lehetővé teszi, hogy a képernyőn megjegyzéseket készítsen, hogy segítsen kommunikálni a másik személygel.
Bármelyik személy bármikor befejezheti a kapcsolatot, egyszerűen bezárva az alkalmazást a képernyő tetején található „Gyorssegítő” sávról.
Vigyázzon a hálózati beállítások módosítására. Néhány hálózati beállításváltozás befejezheti a kapcsolatot és megköveteli, hogy újraindítsa a Quick Assist kapcsolatot a másik személy segítségével.
A „távoli újraindítás” opció úgy van kialakítva, hogy újraindítsa a távoli számítógépet, és a továbbiakban a beviteli idő nélkül azonnal újraindítsa a Quick Assist munkamenetet. Ez azonban nem mindig működik megfelelően. Készüljön fel arra, hogy a másik személyt a PC-be való visszacsatolással és a Quick Assist munkamenet újraindításával beszélje meg, ha probléma merül fel, és ez nem történik meg automatikusan.
Ha egy vagy mindkettő Windows 7 vagy 8: Használja a Windows Távsegítséget
Ha az egyiket még nem frissítette a Windows 10-re, akkor nem tudja használni a Gyors segédprogramot. Szerencsére használhatja a Microsoft régebbi, de még mindig hasznos Windows Remote Assistance eszközt, amely a Windows 7, 8 és 10 rendszeren található.
Hogyan kell meghívni valakit, hogy segítsen
Ha azt szeretné, hogy valaki más meghívja Önt, hogy hozzáférjen a PC-hez, a következő lépéseken kell elindítania őket. Ha valaki másnak hozzáférést szeretne adni a számítógéphez, akkor kövesse az alábbi lépéseket.
Először nyissa meg a Windows Remote Assistance alkalmazást. Meg fogja találni a Start menü megnyitásával és a „Távsegítség” keresésével és a „Windows Távsegítség” alkalmazás elindításával.
Windows 10 rendszerben a Windows Távsegítség eszköz egy kicsit rejtett. Még mindig megtalálhatja azt a Start menü megnyitásával, keresve a „Távsegítség” -t, és kattintson a „Hívjon meg valakit, hogy csatlakozzon a számítógéphez, és segítsen, vagy segítsen valakinek”.
Feltételezve, hogy segítséget szeretne kapni a PC-vel kapcsolatban, kattintson a „Hívjon meg valakit, akiben megbízik, hogy segítsen”.
Ha a távoli segítségnyújtás meghívása le van tiltva a számítógépen, hibaüzenet jelenik meg. Csak kattintson a „Javítás” gombra, és a hibaelhárító eszköz lehetővé teszi a Távsegítség engedélyezését.
Számos különböző módon lehet meghívni valakit. A meghívófájlt mindig a „Mentés meghívása fájlként” gombra kattintva hozhatja létre, és küldje el például egy webalapú e-mail eszközzel, mint például a Gmail vagy az Outlook.com. Ha van telepített e-mail programja, kattintson az „E-mail használata meghívó küldésére” gombra..
Lehetőség van az Easy Connect használatára is. A funkció használatához mind az Ön segítőjének, mind az Easy Connect-nek rendelkezésre kell állnia. Ehhez párhuzamos hálózati funkciók szükségesek, és bizonyos hálózatokban nem érhetők el.
Az „Easy Easy Connect” használata a legegyszerűbb, ha elérhető.
Ha az Easy Connect lehetőséget választja, jelszót kap. Ezt a jelszót meg kell adnia a másik személynek, és használhatja a számítógéphez való csatlakozáshoz. (Ez a jelszó csak a számítógéphez való csatlakozásra érvényes, miközben ez az ablak nyitva van, és ez minden alkalommal megváltozik, amikor újraindítja a Windows Távsegítséget.)
Ha a másik személy valamilyen oknál fogva nem tudja használni az Easy Connect alkalmazást, kattintson a „meghívás mentése fájlként” gombra..
A rendszer kéri a meghívófájl mentését és jelszót. Küldje el a meghívó fájlt a másik személynek, de tetszik - például a Gmail, az Outlook.com, a Yahoo! Mail, vagy bármilyen más program.
Adja meg a jelszót is. Ezek külön okok miatt különállóak. Például, ha valakivel beszél a telefonon, előfordulhat, hogy e-mailben elküldi nekik a meghívófájlt, majd jelezze a telefonon, biztosítva, hogy senki sem csatlakozzon a számítógéphez.
Hogyan csatlakozhat a másik személy
Az a személy, aki csatlakozik a számítógépéhez, megnyitja a Windows Távsegítség alkalmazást a számítógépén, és kattintson a „Súgó valakinek, aki meghívott” lehetőségre.
Az a személy, aki csatlakozik, az „Easy Connect” vagy a „Meghívófájl használata” gombra kattint, attól függően, hogy van-e meghívófájluk, vagy csak egy Easy Connect jelszó. Ha rendelkezésre áll, az Easy Connect a legegyszerűbb lehetőség.
Ha az a személy, aki csatlakozik, meghívó fájlt kapott, akkor csak duplán rákattinthatnak rá, és beírhatják a csatlakozáshoz szükséges jelszót.
Attól függően, hogy az Easy Connect-et használja-e vagy sem, a csatlakozó személynek meg kell adnia egy meghívófájlt, majd a másik számítógépen megjelenő jelszót, vagy csak a jelszót.
Most csatlakozik
A számítógép előtt ülő személy egy utolsó kérést kap, és megkérdezi, hogy engedélyezi-e a kapcsolatot. Miután megtörtént, az a személy, aki csatlakozik, képes lesz látni a képernyőt. Ez a személy utasításokat nézhet és adhat meg, vagy kattintson a „Kérelem vezérlése” gombra a távoli számítógép vezérlésére.
A személy előtt ülő személy még mindig figyelhet és láthat mindent, ami folyik. A kapcsolat befejezéséhez bármikor bezárhatják a Távsegítség ablakot.
Van egy „Chat” gomb is, amelyet az eszköztárra kattinthat, amely lehetővé teszi mindkét ember számára, hogy szöveges csevegést folytassanak egymással, miközben a Távsegítség kapcsolat létrejön.
Legyen óvatos, ha módosít néhány hálózati beállítást, mivel ez a távoli segítségnyújtás eszközének lekapcsolásához vezethet, és lehet, hogy újra létre kell hoznia a kapcsolatot.
