Probléma bejelentése vagy Visszajelzés küldése a Windows 10-ről
A Windows 10 segítségével tájékoztathatja a Microsoftot a számítógép használata közben felmerült problémákról, és bármilyen javaslatot küldhet az operációs rendszer javítására. Itt van, hogyan kell csinálni.
Korábban csak az Insider programban bárki számára elérhető volt, a Visszajelzés Hub alkalmazás most már előre telepítve van a Windows 10 Creators Update vagy újabb verziójú bármelyik eszközre. Ha nincs, akkor lépjen át a Microsoft Store-ra és töltse le a Visszajelzés Hubot, hogy elkezdhesse. Bár sok visszajelzés van a Visszajelzés Hub alkalmazásban, a visszacsatolás egy része olyan emberektől származik, akik nem szeretik a külön alkalmazást, csak hibákat és visszajelzéseket, és inkább inkább egy weboldalt használnának. Ez valójában egy nagyon tisztességes alkalmazás.
Először fordítsa a diagnosztikai adatokat „Teljes” értékre
Az alkalmazás többi hátránya az, hogy a használatához a Diagnosztikai és Használati Adatokat először a „Teljes” értékre kell állítania. Megértjük, hogy ez néhány ember számára töréspont; az adatvédelem érvényes aggodalom. Ha többet szeretne megtudni a döntés meghozatala előtt, a Windows 10 telemetriai beállításainak különbségei teljes mértékben lemerültek.
Feltételezve, hogy rendben van vele, bekapcsolhatja a teljes diagnosztikai adatok beállítását a Beállítások> Adatvédelem> Diagnosztika és visszajelzés pontra, és engedélyezheti a „Teljes” opciót.
Probléma bejelentése
Ezzel az utat ki lehet kapcsolni, és bármikor kivetítheti az alkalmazást.
Kattintson a Start gombra, írja be a „visszajelzést” a keresőmezőbe, majd kattintson az eredményre.
Az üdvözlőlapot üdvözöljük, amely a „Újdonságok” című fejezetet kínálja, amely a legutóbbi Windows 10-es bejelentéseket és az előzetes építményeket tartalmazza.
Az első dolog, amit bármit meg kell tennie, az, ha a kereső sávot használja a tetején, hogy megbizonyosodjon róla, hogy a probléma még nem jelentették be.
Ha a keresés nem eredményez eredményt, vagy valamilyen más problémája van, akkor menjen előre, majd kattintson az „Új visszajelzés hozzáadása” gombra.
Alternatív megoldásként a honlapon kattintson a „Probléma jelentése” gombra.
Hiba jelentésekor fontos, hogy minél több információt adjon meg, hogy a Microsoft csapata időben megoldhassa a problémáját.
- Tegye egyértelművé, tömören és leíró jelleggel a címet. Ez segít másoknak abban, hogy a problémát láthassák és felismerjék.
- Adjon információt arról, hogy mit csináltál a probléma időpontjában.
- Csak egy visszajelzési űrlapot küldjön meg a problémádon.
Amikor beírta a problémát, kattintson a „Tovább” gombra.
A következő oldalon válassza ki a kategóriákat a legördülő menükből, amelyek leírják a problémát, majd kattintson a „Tovább” gombra.
Az utolsó oldalon van néhány további lehetőség, és ezek teljesen opcionálisak.
Ezen az oldalon a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:
- Képernyő hozzáadása: Ezzel az opcióval böngészhet az általunk készített képernyőképek fájljaiból, vagy a Ctrl + V gomb megnyomásával beilleszthet egy újabb képernyőt a vágólapról.
- Fájl csatolása: Ez az opció lehetővé teszi egy fájl csatolását. Ez akkor hasznos, ha bármilyen naplófájlja van a problémájával.
- Hozza létre újra a problémát: Ez az opció lehetővé teszi a probléma rögzítését. Miután elkezdte a rögzítést, a problémás felvevő képes rögzíteni az egyes lépésekről készített képeket a kikapcsolás során, majd csatolja a felvételt a problémás jelentéshez. Tartalmazhat továbbá telemetriás adatot a probléma kategóriájáról.
Visszajelzés küldése
A Visszajelzés Hub használatával kapcsolatos hibák és problémák bejelentése mellett visszajelzést küldhet a funkciókról vagy ötletekről arról, hogy a Microsoft miként tehet a Windows javítása érdekében.
Miután a keresősávot használta annak biztosítására, hogy senki más már nem nyújtott be hasonló funkciójavaslatot, kattintson a „Hozzászólás ajánlása” gombra a Visszajelzés Hub honlapján.
A visszajelzés javaslata éppúgy működik, mint a problémajelentés. Az egyetlen különbség az, hogy a kategóriaszakasz alatt a „Probléma” helyett „Javaslat” -ként jelölte meg azt. Máskülönben követheti az előző szakaszban leírtakat a probléma bejelentéséről, beleértve a képernyőképek, fájlok és felvételek csatolását.
A Visszajelzés Hub egy nagyszerű módja annak, hogy javaslatokat és problémákat tudjon jelenteni közvetlenül a Microsoftnak. A közösség jó visszajelzése lehetőséget ad a Windows még jobbá tételére.
