Az Amazon vs Google Feud, magyarázta (és hogyan befolyásolja Önt)

A felhasználóknak nem kell tudniuk a technológiai cégekről. Egy ideális világban, ahol a felhasználói élmény a legfőbb prioritás, a videót nézni képes képessége nem függ attól, hogy a két multinacionális vállalat milyen jól megy ebben a hónapban.

Ha nem vetted észre, nem élünk egy ideális világban.

Ezen a héten a Google bejelentette, hogy a YouTube nem fog működni az Amazon Fire TV készülékein. A Google ezúttal másodszor is szándékosan megtörte a YouTube-t az Echo Show-n.

Ha sok technikai híret olvassz, láttad ezt. A legtöbb ember nem, így itt van egy gyors magyarázó, hogy miért nem tudnak eljutni a két technikai óriás, és mit jelent a felhasználók számára.

Minden az interneten verseny

A Google és az Amazon nyilvánvalóan számos terméken versenyez. De még mielőtt a szóbeli asszisztensek és a streaming-botok megérkeztek volna, a Google látta az Amazon versenyt a keresési térben. 2014-ben a Google vezérigazgatója, Eric Schmidt idézte: Mashable azt mondta:

Ha keres valamit, amit vásárolni szeretnél, gyakrabban keresel az Amazon-on. Nyilvánvalóan jobban összpontosítanak az egyenlet kereskedelmi oldalára, de a gyökereikben a felhasználók kérdéseire és keresésére válaszolnak, ahogyan mi is.

Mint ilyen, a kettő mindig egy kicsit megdöbbent. Az Amazon meg akarja állni az interneten való vásárláshoz, és a Google azt akarja, hogy… jól legyen, az egyetlen megállása minden az interneten.

Az Amazon leadta a Google Streaming készülékét

amazon tudja az emberek első megállója, amikor bevásárolnak. Az Amazon.com-ra jársz, írsz, amit akarsz, és azt várod, hogy gyorsan megtalálod.

De ha az Amazon-ba megy, és keresi a Google Chromecast streaming-botját, akkor a legjobb eredmények így látszanak:

Ez így van: az első két eredmény az Amazon Tűz TV-je… és nincs Chromecast a látványban. Folytassa a görgetést, és rengeteg knockoff eszközt talál hasonlítanak Chromecastot, de nem talál semmilyen tényleges Chromecast eszközt a Google-tól. (Bloggerként nem tudok segíteni, de nevetni, amikor a Google minden vállalatnál szenved, mert tisztességtelen keresési eredmények miatt, de ez a pont mellett van.)

Akkor miért nem szerepel a Chromecast? Mivel 2015-ben az Amazon egyenesen betiltotta a Google Chromecast készülékek eladását a webhelyén, amennyire csak a harmadik felek gyártói listáját törölte. Itt volt az Amazon magyarázata abban az időben:

Az elmúlt három évben a Prime Video a Prime fontos részévé vált. Fontos, hogy az általunk forgalmazott streaming médialejátszók jól együttműködjenek a Prime Videóval, hogy elkerüljék az ügyfelek zavart.

Nem nézheted meg az Amazon Prime Video-t a Google Chromecastján, de az Amazon nyilatkozata hihetetlenül félrevezető: ez Az Amazon választása hogy támogassa-e a Chromecaston a Prime Video-t, nem a Google-t. Tehát az Amazon úgy döntött, hogy nem helyezi az Amazon Prime Video-t a Chromecastra, majd ezt kifogásként használta, hogy tiltsa le az üzletéből.

Az Amazon hozzáadhatja a Chromecast támogatását a Prime Video szolgáltatáshoz, amikor csak akarja - éppúgy, mint az Apple TV támogatását ezen a héten. Számomra nyilvánvalónak tűnik, hogy az Amazon valójában azt akarja, hogy ne adjon el olyan termékeket, amelyek versenyeznek a sajátjukkal. Az Amazon egyszerűen nem hajlandó ezt mondani.

A megtorlás során a Google megöli a YouTube-t az Amazon eszközökön

A Firestick-et elsősorban YouTube-on nézem, és hirtelen ez az üzenet jelenik meg ma. Nem #youtube a #FireTV-ben 1/1/18. Nagy! pic.twitter.com/Pe53chi4ft

- Eqbal Ashraf (@eqbalashraf) 2017. december 6.

Hasonlóképpen, nincs technikai ok, amiért az Echo Show és a Fire TV nem tudja megjeleníteni a YouTube-videókat. A múltban a Google azt állította, hogy az Echo Show megsértette a szolgáltatási feltételeiket, de ez nem egy olyan szakasz, hogy elképzelje, hogy az Amazon és a Google válogatja, hogy csendben, különböző körülmények között.

Számos kommentátor feltételezte, hogy a Google a YouTube-ot a Chromecast elején az Amazon-tól kapott engedményeket használva. A Google ezt a héten kifejezetten kifejezte egy nyílt nyilatkozatban:

Megpróbáltunk megállapodni az Amazon-lal, hogy a fogyasztók hozzáférjenek egymás termékeihez és szolgáltatásaihoz. Az Amazon azonban nem szállít olyan Google-termékeket, mint a Chromecast és a Google Home, nem teszi elérhetővé a Prime Video-t a Google Cast felhasználók számára, és a múlt hónapban megszüntette a [Google tulajdonában lévő] Nest legújabb termékeinek eladását. A viszonosság hiánya miatt már nem támogatjuk a YouTube-t az Echo Show-n és a FireTV-n.

A Google semmilyen bizonytalan értelemben azt mondja, hogy azt szeretnék, hogy az Amazon eladja a Google hardvertermékeit az Amazon.com-on, és azt szeretné, hogy a Prime Video dolgozzon a Chromecaston, és hogy hajlandóak legyenek a Tv-t és az Echo Show-t a túszként betölteni ezek történnek. A YouTube messze a legnépszerűbb videóplatform a bolygón, és valójában rengeteg felhasználást tesz lehetővé a televíziókon - így ez a változás sokkal kevésbé vonzóvá teszi az Amazon eszközöket.

Könnyű látni ezt a Google-t, ha visszaél a hatalommal, mert a Google visszaél a hatalommal. A Google viszont azt állítja, hogy nincs más választása, mert az Amazon visszaél azok erő.

A felhasználók elveszítik az Amazon-t és a Google Fightot

Semmi illegális nincs ezzel kapcsolatban. A Google megakadályozhatja, hogy az Amazon termékei hozzáférhessenek a YouTube-hoz, ha akarják, és az Amazon megtagadhatja az adott termékek eladását, ha akarja. De biztos, hogy rossz a felhasználók számára.

Arra vitatkozhatsz, hogy ki van itt, és biztos vagyok benne, hogy az emberek a megjegyzésekben lesznek. Nem érdekel ez. Úgy gondolom, hogy mindkét vállalatnak meg kell találnia a módját, hogy megkönnyítse az ügyfeleik életét, és most sem tűnik különösebben érdeklődésnek.

Természetesen már nem csak a Chromecastról van szó. Miután az Amazon kiadta az Echo-t és az Alexát, a kettő közvetlen versenytársak lett a szélesebb keresési térben. A Google erre a fenyegetésre válaszul a Google Home platformot építette fel?

Ezáltal az Amazon rosszabb vásárlási élményt nyújt azoknak a felhasználóknak, akik tudják, mit akarnak, éppen úgy, ahogy a Google YouTube-blokádja nehezebbé teszi videószolgáltatását a YouTube-felhasználók számára. A felhasználókra összpontosító cégek nem húznák meg ezeket a mutatványokat, de most, mind az Amazon, mind a Google összpontosít a birodalmaik építésére, még akkor is, ha ez az élet rosszabbá tételét jelenti a felhasználók számára. És ez szégyen.