Figyelmeztetés Ha a 911-es tárcsázást mobiltelefonon vagy VoIP-szolgáltatáson tárolja, a Helykövetés korlátozott
Mindannyian filmekben láttuk: Valaki vészhelyzetben van, így 911-et hívnak egy vezetékes telefonon, és elfogynak. Ezután a rendőrség a helyükre rohan. Ez a helykövetés nem működik a mobiltelefonokkal és a VoIP-szolgáltatásokkal.
Ahogy a vezetékes telefonszolgáltatásokról a mobiltelefonokra és a VoIP-szolgáltatásokra költözünk, fontos a korlátozások megvalósítása. Vészhelyzetben meg kell próbálnia a vonalat elég hosszú ideig tartani ahhoz, hogy az üzemeltető pontos helyet kapjon.
Hogyan működik a 911 vezetékes helykövetési munkája
Az észak-amerikaiakban használt „Enhanced 9-1-1” nevű készüléknek köszönhetően az Ön helyét rögzíti, amikor egy vezetékes telefonon hívja a 911-et. A hívást fogadó „közbiztonsági üzenetrögzítő pont” az Ön telefonszámát használja arra, hogy az adatbázisban keresse meg a helyét.
Ez általában nagyon jól működik, és nagyon gyorsan. Ahogy itt vezetékes telefonról beszélünk, minden vezetékes telefonnak van egy konkrét fizikai címe, amelyhez kapcsolódik - például egy házcím vagy lakóépület címe és apartmanszáma. Még ez a rendszer esetenként is meghibásodhat, ha a telefonszámot nem adják át megfelelően, vagy az adatbázisban szereplő adatok nem helyesek, ebben az esetben a 911-es operátornak meg kell kérdeznie a helyét.
Mindig jó ötlet, hogy a vonalon maradjon, hogy megadja a helyét és minden egyéb releváns információt!
Mobiltelefonok és VoIP-szolgáltatások kihívása
A mobiltelefonok nem kapcsolódnak egyetlen fizikai helyhez - mindig mozognak. Helyzeteik azonban háromszögeléssel követhetők (összehasonlítva a három cellás torony relatív jelerősségét) és GPS-hardverüket.
A VoIP-szolgáltatások még nehezebb követni, mivel a hívásokat az interneten keresztül küldik, és egyszerűen csak egy IP-címből származnak, amely nem támasztja alá a torony információit vagy a GPS-adatokat. Mindkét új technológia kihívást jelent.
Mennyibe kerül a helyadatok az Ön okostelefonjáról
De néhány helyadat még mindig elküldve! 1996-ban az amerikai FCC elkezdte előírni, hogy a vezeték nélküli szolgáltatók továbbítsák a mobil telefonokból származó 911-es hívások helymeghatározó adatait a hálózataikban. A követelmények a mobil torony helyének egyszerűen elküldésével felgyorsultak, és felhívták a hívó mobiltelefon helyét..
A cellás fuvarozók ezeket az adatokat cellás háromszögelésből, vagy a telefon GPS chipéből kaphatják meg. Azonban nincs felismerés arról, hogy a Wi-Fi adatokból származó adatokat, amelyeket a modern telefonok a helyek pontosabb nyomon követésére használnak fel, különösen a beltéri területeken..
A fuvarozók kötelesek telefonos helyet biztosítani „50–300 méteren belül”. Ez 164 láb és 984 láb. Magától értetődik, hogy ez meglehetősen pontatlan, különösen, ha sűrű, városi környezetben van, ahol sok épület és ember van. Ez a kültéri helyekre vonatkozik. Nincs is mód arra, hogy pontosan meghatározza a beltéri terület egy adott emeletén.
Tehát, bár ez jobb, mint a semmi, ez nem olyan dolog, amit vészhelyzetben szeretne támaszkodni. Az FCC meg akarja szigorítani a mobiltelefonok 911-es hívásainak helymeghatározási követelményeit, de ez 2019-ig nem történik meg az abszolút legkorábban.
VoIP-helyjelentés
A VoIP-szolgáltatások még nehezebbé válnak itt. Ha a 911-et tárcsázza a Skype-ról vagy a telefonhívásról a Gmailben, mi történik? Gyakran nem történik semmi. A felelősség elkerülése érdekében számos szolgáltatás - például a Skype és a Gmail - egyáltalán nem teszi lehetővé a 911 hívását. Világossá teszik, hogy nem helyettesítik a hagyományos telefonszolgáltatásokat vészhelyzetekben. Ezt szem előtt kell tartani - nem használhatja a Skype-ot vagy a Gmailt egy 911-es hívás vészhelyzetbe történő elhelyezésére, még akkor is, ha sok más helyzetben kényelmesen helyettesíthetik a hagyományos telefonszolgáltatást..
Néhány VoIP szolgáltatás lehetővé teszi, hogy hívja a 911-et, különösen a hagyományos vezetékes telefon helyett. Ezekkel a szolgáltatásokkal regisztrálhatja otthoni címét, és vészhelyzet esetén 911-es szolgáltatást nyújt. Ügyeljen arra, hogy vizsgálja meg, hogy a VoIp szolgáltatója támogatja-e a 911-et, és gondoskodik arról, hogy tudja, hogyan fog működni vészhelyzetben.
A VoIP más formái - például egy nagy irodaház, amely hang-over-IP funkciókat használ - minden VoIP végponthoz fizikai címadatokat rendelhet. Lehetséges lenne, hogy a VoIP hálózatot használó vállalat mindegyik VoIP telefonhívás pontos padló- és irodai számát jelenítse meg egy helyadatbázisban, amelyet 911 szolgáltatáshoz lehetne biztosítani..
Egyébként, valószínűleg nem is tud kapcsolatba lépni a 911-es szöveges üzenettel. Szöveg-911 szolgáltatás még mindig nagyon ritka, és csak korlátozott területeken érhető el. Ez a jövőben azonban széles körben elterjedt. Most - a helykövetéshez hasonlóan - fontos szem előtt tartani a korlátokat. Ez a tudás csak akkor segíthet, ha vészhelyzetben bármikor kapcsolatba kell lépnie a 911-tel.
Képhitel: Huang király a Flickr-en
