Mi a BCC, és miért vagy rettenetes személy, ha nem használja

A modern digitális munkafolyamatban kevés kényelem áll rendelkezésre olyan széles körben, de annyira széles körben figyelmen kívül hagyják (vagy teljesen visszaélnek), mint az e-mail BCC funkció. Ha bűnösnek találja a hatalom visszaélését vagy elhanyagolását (és jó esély van rá), itt az ideje, hogy megbánjuk a bűncselekményeket, és a folyamatban csökkentse a spameket, és védje barátait és családját.

Mi a BCC és honnan jött?

Minden e-mail kliensben három címrész van: TO, CC és BCC, amelyek a „[szállítási],„ kópiás másolatok ”és„ vak szénmásolatok ”kifejezésre vonatkoznak. Ezek a feljegyzések a világtól való levonás, amely megelőzte az elektronikus leveleket: fizikai betűk és emlékeztetők.

A század közepén például az elsődleges címzett számára egy TO kártyanyílás lenne, egy CC slot az egyének számára, akiknek a kommunikációban kellett lennie, de akik nem voltak az elsődleges címzettek, és egy harmadik rés, a BCC, az egyének, akiknek a kommunikációban is részt kellett volna venniük, de bármilyen okból az identitásukat a TO és CC címhelyrészekben a címzetteknek eljuttatott feljegyzésekből visszatartják..

Az elektronikus levél megjelenésekor ugyanazokat a konvenciókat használták fel a papíron és a memóriákban, amelyek mind ismeretlenek voltak, mind pedig azért, mert hasznosak voltak, még akkor is, ha az üzenetet már nem fizikailag másolták és nem szállították le.

Ha ezek az egyezmények évtizedek előtt léteztek az e-mailek megjelenése előtt, és továbbra is fennálltak a közbülső fél évszázadban, akkor hol merülnek fel a bajok? A BCC kétféle formája van: passzív-agresszív vakszén-másolás (a rosszindulatú formában a baj) és a magánszféra védelme érdekében a vakszén-másolás használata (a tudatlanságból eredő baj). Vessünk egy pillantást arra, hogyan és miért kerüljük mindegyiket.

Mondja ki a passzív-agresszív vakszén-másolást

A vak karbon másolat legrosszabb használata a munkatársak passzív agresszív behatolása. Ez a fajta BCC-visszaélés akkor jelentkezik, amikor a munkavállalók a BCC-funkciót használják úgy, hogy közvetett módon harcolnak munkatársaikkal, szopogatják a főnöküket, vagy más módon zavarják a munkahelyi zavarokat..

Kép az EC Comics-tól. 

A munkavállaló például egy BCC címzettként a főnökét egy másik munkavállalónak küldött e-mail címre helyezheti, hogy a főnöke meglátja, hogy kommunikálnak a másik alkalmazottal, vagy hogy a másik alkalmazott nem felel meg valamilyen kötelezettségnek vagy határidő. Ez a fajta titkos-mókus kommunikáció általában a munkahelyen ráncolódik, és nem fogunk támogatni semmilyen magatartást, amely egy apró és passzív agresszív munkakörnyezetet hoz létre.

Az egyetlen tanács az ügyben: Állítsa le.

Hacsak nem a HR osztály vagy a főnöke kifejezetten jön hozzánk, és utasítja Önt a BCC kommunikációjára, el kell kerülnie a gyakorlatot.

Ha az elsődleges kommunikáción kívüli embereket meg kell tartani a hurokban, még magasabb szinten is, a legjobb gyakorlat az, hogy azokat CC címzettként vegyék fel, és értesítsék a TO címzettjeit arról, hogy ki és milyen okból.

Ez nem csak egy érettebb párbeszédet hoz létre a munkahelyen, hanem segít elkerülni egy különösen zavarba ejtő eseményt is: ha a főnöke vagy más BCC címzettje a válasz-minden funkciót használja, akkor hatékonyan felidézik magukat, és kiderül, hogy a tartalomhoz való hozzáférés az előzetes e-mail címét. Próbáld meg elmagyarázni, hogy az egyik munkatársa, akivel összeesküvöttél a vízhűtőn.

Szerencsére a BCC funkciót kártékonyan használók száma kicsi, ami a bántalmazás nagy részét képező emberekhez vezet: a nem akaratos.

Barátok nem barátok barátai

Ha az emberek többsége rosszindulatúan használja a BCC funkciót a pszichológiai hadviselés kampánya részeként munkatársaik ellen, akkor hová hagy minket? Elhagyja minket a Több millió azoknak az embereknek, akik szándékosan elhanyagolják a BCC funkció használatát.

Kép a Denver Public Library, a Nyugati történelem gyűjteményből.

Miért működik a BCC olyan fontos? Lehetővé teszi, hogy e-mailt küldjön valakinek, aki nem látja mindenki mást, aki megkapja az e-mailt, hatékonyan védve személyes adatait. Itt van egy példa e-mailre, amelyet saját e-mail archívumunkból levágtunk:

A fentiekben a magánszféra által szűrt képekben minden kék elmosódás egy e-mail cím. Nemcsak több mint 40 e-mail címet találtak a továbbított címzettek listáján, de a továbbított e-mailben (lásd a fentieket) két maradék előrejelző blokk van, amelyek 13 és 8 e-mail címet tartalmaznak. Ez azt jelenti, hogy az e-mail teljes részében több mint 60 e-mail cím található.

Most talán megkérdezheted magadtól: "Mi van? Mit számít ez? ”Ez több okból is fontos. Először is, az adatvédelem egyszerű kérdése van, és tiszteletben tartjuk a kapcsolattartói listán szereplő személyek magánéletét (legyen az barát, család vagy üzleti partner). Magától értetődik, hogy az emberek, akik több tucat barátaikkal és társukkal elölről és tömeges e-maileket küldnek, nem vesznek el időt arra, hogy személyesen lépjenek kapcsolatba a több tucat címzettjével, és megkérdezik, hogy szeretnék-e megosztani az összes elérhetőségüket a többi felhasználóval. címzettek listája. Teljesen tiszteletlen a kapcsolattartási adatok megosztása az adott személy engedélye nélkül.

Még tiszteletlenebbé és bonyolultabbá válik, annál változatosabb az emberek, akiket e-mailben küld. Ha tíz embert küld egy kis polgári szervezetben, amely már ismeri egymást, a probléma vitatható lehet. Ha tanár vagy, és több tucat (ha nem több száz) diákot küld a kiegészítő anyagból, hirtelen megosztja a sok személyes személy személyes adatait, akik sok más emberrel nem szeretnének megosztani.

Még ennél is rosszabb, ha valaki véletlenül eléri a „Válasz mindenkinek” -t bármelyik e-mailre, amelyet teljesen betöltött TO és CC slotokkal küldött, az eredeti címzettlistán szereplő minden személy megkapja a választ. Legjobb esetben ez viszonylag ártalmatlan, de mindenképpen elvesztette mindenki más idejét, amikor megnyitják az e-mailt, hogy lássák, mi újdonság a beszélgetésben. A legrosszabb esetben, amint azt a világ minden táján sokszor megtörtént, az e-mail egy olyan életet vehet igénybe, amely több száz alkalmazottat válaszol, vitat, és egyéb módon kölcsönhatásban áll az e-mailben. Egy ilyen válasz-láncreakció több ezer e-mailre terjedhet, és még lángháborúkat is okozhat (egy ilyen lángháború volt a Tandem számítógépeken a 20. század végén, ami évek).

Másodszor, és nagyobb gyakorlati szempontból azoknak, akik kevésbé érdekeltek a jó e-mail-etikettről, és megvédhetik barátaink magánéletét, ezek a fajta tömeges e-mailek véletlenül szép kis listákat hoznak létre a rosszindulatú szoftverek és a spammerek betakarításához. Ha az e-mail címed egy hatalmas e-mailben érkezik, amelyet a közmondásos világ körül küldünk, biztos lehet benne, hogy valahol a vonal mentén egy spamlistára kerül. Sőt, még rosszabb, ha az egyik olyan felhasználó, aki a bejövő postafiókja belsejében ülő e-mailjeivel ér véget, a rosszindulatú programokat a postafiókokban található e-mail címeken és e-mail címeken replikálják, valószínűleg rosszindulatú e-mail címmel kerülnek megtalálni az utat.

Bölcsen használja a BCC-t

Ha az utóbbi táborban tartózkodik, azok, akik figyelmen kívül hagyják a BCC funkciót, valószínűleg megkérdezi magától, hogy mit tehet, hogy elkerülje a fentiekben ismertetett adatvédelmet és biztonságot. Ne aggódj, ha már tudod, milyen szörnyű a BCC funkció figyelmen kívül hagyása, nyilvánvalóvá válik, hogy mit kell tenned, hogy mossa el magad a korábbi gyenge e-mail viselkedésedről.

Először is, és mindenekelőtt azt kérdezd meg magadtól: „Valóban szükségem van arra, hogy elküldöm ezt az e-mailt mindenkinek a névjegyzékemben? Harminc közülük? Bármelyik közülük? ”A legtöbb e-mailre a következő kérdésekre adott válasz: Nem. Nem kell személyes e-maileket kiírnia, vagy továbbítani a névjegyzékben szereplő személyeknek..

Másodszor, mikor csinál jogszerű okkal találja magát, hogy egyszerre sok embert küldjön e-mailben. Például, ha új e-mail szolgáltatóra váltunk, vagy új levelezőcímet akarsz küldeni száz barátodnak és rokonodnak, az egyetlen helyes dolog az, hogy címüket a BCC slotba helyezzük. Ez biztosítja, hogy a tömeges TO / CC e-mailes üzenetek megszűnjenek: a címzettek e-mail címei magánszemélyek maradnak, nincs lehetőség arra, hogy egy címzett számítógépén spam bot vagy rosszindulatú szoftver egy másik címzett e-mailjét lekérje, és ha valamelyiküknek válaszolnia kell, hogy kérdezzen vagy kérdezzen, akkor nem fognak robbantani a kérdéseiket vagy a megjegyzéseket minden más személynek.

A BCC növeli az adatvédelmet, növeli a biztonságot, és csökkenti a bejövő postafiókot, amellyel a barátaid és társai áthaladnak. Egyáltalán nincs ok arra, hogy ne használjunk fel, ha ez olyan egyszerű, mint a címek egy másik címsorba helyezése.