Mi a különbség a CC és a BCC között, amikor elküld egy e-mailt?
A CC és BCC mezők az e-mailek küldéséhez hasonlóan. A CC jelentése „szén-dioxid-másolat”, míg a BCC a „vakszén-másolat” kifejezését jelenti..
A CC és a BCC mindkét módja annak, hogy e-mail másolatait más embereknek is elküldhessék. Ugyanakkor az e-mail másolatát további személyeknek is elküldheti, ha több címet ad meg a Címzett mezőben.
Karbon másolás magyarázata
A CC rövidítés a „karbon másolatból” származik. Ha egy papírlapot két papírlapra helyezünk, az első papírlapra való írás nyomása a tintát a szénpapírról a második papírra tolja, és a dokumentum egy további példányát. A fizikai szénmásolathoz hasonlóan a CC egy másolatot is küldhet más személyeknek. Vannak, akik a CC-re hivatkoznak „jóvoltából”, amely jobban leírja, amit a CC valójában. A CC-t gyakran használják igékként, mint az „I CC'd neki az e-mailben”.
Képhitel: Holger Ellgaard a Wikimedia Commonson
CC vs. BCC
Amikor CC-t küld egy e-mailben, a CC lista minden más címzett számára látható. Például, ha CC [email protected] és [email protected] e-mailben Bob és Jake mindketten tudják, hogy a másik megkapta az e-mailt is.
A BCC a „vak szénmásolat”. A CC-szel ellentétben senki, de a feladó nem látja a BCC címzettek listáját. Például, ha van [email protected] és [email protected] a BCC listában sem Bob, sem Jake nem fogja tudni, hogy a másik megkapta az e-mailt.
Valaki a BCC listában látja mindent, beleértve a CC listát és az e-mail tartalmát. A BCC lista azonban titkos, senki nem látja ezt a listát, kivéve a feladót. Ha a személy a BCC listában van, csak a saját e-mailjeiket látja a BCC listán.
A CC ellen
A To és CC mezők hasonlóan működnek. Akár négy e-mail címet helyez el a Címzett mezőbe, vagy egy e-mail címet a Címzett mezőbe, és háromat a CC mezőbe, mind a négy személy ugyanezt az e-mailt kapja. Meg fogják látni minden más címzett e-mail címét a To és CC mezőkben.
Az e-mail etikettre vonatkozóan a Címzett mező általában az e-mailek fő címzettjei számára szól. A CC mező a másolatok más érdekelt felek részére történő elküldésére szolgál. Ez nem konkrét szabály, és a To és CC használata változik.
Tegyük fel például, hogy a főnöke azt szeretné, ha egy panaszra válaszolna egy ügyfélnek. Az ügyfél e-mail címét a To mezőbe és a főnök e-mail címét a CC mezőbe helyezte, így a főnöke megkapja az e-mail másolatát. Ha nem akarta, hogy az ügyfél megnézze a főnöke e-mail címét, akkor a főnöke címét helyezze a BCC mezőbe.
Mikor használjon CC és BCC-t
CC hasznos, ha:
- Azt akarja, hogy valaki más e-mailt kapjon, de nem az egyik elsődleges címzett.
- Azt akarja, hogy az üzenet címzettjei ismerjék meg azokat az embereket, akiket az üzenet küldött.
A BCC akkor hasznos, ha:
- Azt akarja, hogy valaki más e-mailt kapjon, de nem akarja, hogy az e-mail elsődleges címzettjei megnézhessék, hogy elküldte ezt a másik személyt. Például, ha problémája van egy munkatárssal, akkor küldhet nekik e-mailt erről és a BCC-ről a humánerőforrás osztályról. A HR kap egy példányt a nyilvántartásukért, de a munkatársa nem lenne tisztában ezzel.
- Az e-mail másolatát nagyszámú embernek szeretné elküldeni. Például, ha van egy nagyszámú levelezőlista, akkor azokat a BCC mezőbe is beillesztheti. Senki sem láthat valaki más e-mail címét. Ha helyette ezeket az embereket, akkor az e-mail címét feltárná, és egy hosszú listát látnának a CC'd e-mailjeiről az e-mail programjukban. Még a saját e-mail címét is elhelyezheti a Címzett mezőbe, és minden egyéb címet is beilleszthet a BCC mezőbe, és elrejti mindenki e-mail címét egymástól.
BCC, válaszok és e-mail szálak
Ne feledje, hogy a BCC nem működik úgy, mint a CC, amikor az e-mail szálakról van szó. Például, ha e-mailt küld [email protected] és BCC [email protected] , A Jake megkapja az elküldött eredeti e-mailt. Ha azonban Bob válaszol, Jake nem kap másolatot Bob válaszáról. Bob e-mail programja nem látja, hogy Jake valaha is megkapta az e-mailt, így nem küld neki egy példányt a válaszból.
Természetesen folytathatja a BCC Jake-et a jövőbeni e-mailekben, vagy továbbíthatja neki a válasz másolatát. Az is lehetséges, hogy Bob törölheti Jake e-mailjét a CC mezőből, és közvetlenül válaszolhat, ha helyette Jake-t választotta. Azonban az emberek sokkal nagyobb valószínűséggel kapnak minden válaszot egy e-mail szálban, ha azokat CC-nek adják. Ha BCC-t használsz, meg kell tartanod őket.
A gyakorlatban sokan e-mail etikettre kerülhetnek, és a különböző emberek különbözőképpen fogják használni ezeket a mezőket - különösen a To és CC mezőket. Ne lepődj meg, ha másképp használod őket.
