3 Társadalmi média stratégiai tippek 2017-re

A szociális média táj folyamatosan fejlődik. A marketingszakembereknek új utakat kell gondolkodniuk népszerűsíteni a márkákat a közösségi médiában nagyobb elkötelezettséget és magasabb ROI-t. Ha még mindig úgy gondolja, hogy a posztja vírusos lesz, egyszerűen csak megosztja azt a szociális csatornákon, majd meg kell felülvizsgálja jelenlegi stratégiáját.

Ebben a bejegyzésben megosztom három vadonatúj ötlet veled létrehoz egy konverzió-orientált szociális médiastratégiát.

1. Automatizálja az ügyfelek interakcióit a Facebook Chatbots segítségével

A Facebook lehetővé teszi hozzon létre egy chatbotot saját fejlesztői eszközök és API-k használatával. A chatbotsok mesterséges intelligencia (AI) és lehetővé teszik a vállalkozások tulajdonosai számára kölcsönhatásba lép minden ügyféllel egytől egyig, kihasználva a hatalmat előre meghatározott csomópontok.

Jelenleg vannak több mint 11.000 bot a Facebookon az ügyfelek interakcióinak és elkötelezettségének automatizálása a különböző márkákhoz. Továbbá a chatbots könnyen válaszolhat a hangokra, videókra, képekre stb., ezáltal a teljes ügyfélmegbízási tapasztalat döntő eleme.

Lássunk néhány példát hogyan használhatja a chatbotsokat a szociális média marketing stratégiájának egyszerűsítése.

Segített e-kereskedelmi keresés

Ön létrehozhat egy chatbotot az e-kereskedelmi üzletéhez, amely lehetővé teszi a felhasználók számára közvetlen beszélgetés nak nek rendeljen egy terméket. Ma, ha az emberek meg akarják tenni a megrendelést, manuálisan kell keresniük, amit akarnak. Lehet azonban használja a chatbots erejét hogy megengedje ügyfeleinek audio bemenetet arról, hogy mire van szükségük, és a terméket közvetlenül nekik szállítják.

Felmérés bot

A chatbot létrehozható a felhasználók számára személyre szabott válaszok lekérdezésekre. Vállalati tulajdonosként meg kell értenie ügyfelei kérdéseit és aggodalmait, és tudnia kell, hogyan beszéljen velük olyan módon, hogy végső soron konverzióhoz vezet. A nagyobb betekintést, akkor hozzon létre egy felmérési botot hogy összegyűjti a szociális adatokat, azután szegmens felhasználók és célzottabbak marketing kampányaiban.

Fokozott társadalmi kölcsönhatások

Mivel a személyi kapcsolatok csökkennek a mai virtuális világban, jó ötlet lehet egy chatbot létrehozása baráti a felhasználóval. Egy barát chatbot lesz bátorítson több és több embert, hogy csatlakozzanak a hálózathoz, és később is utalja termékeit és szolgáltatásait. Az átalakulás esélye jelentősen megnövelheti ezt.

2. Használja ki a szociális média elemzését

Láttam, hogy sok marketingszakértő csak a Google Analytics által szolgáltatott adatokra támaszkodott. Bár a GA által szolgáltatott adatok jóak, de pontos szegmentálás társadalmi közönségének Több annàl.

Azt javaslom, hogy használja fel a egyes társadalmi elemző műszerfalak, azután egyesítse őket a közönség pontosabb értelmezése érdekében. Itt van néhány társadalmi elemző műszerfalak amit használni kell.

Facebook betekintés

A Facebook Insights segítségével könnyen szegmentálja a közönséget régió, nem, kor, érdekek, etnikai hovatartozás, családi jövedelem, oktatás, társadalmi osztály, családi állapot stb. alapján egy pixel telepítése vagy töltsön fel egy e-mail listát hozzáférni ezekhez az adatokhoz.

Azt javaslom, hogy kövesse a gyümölcs saláta szabály a mutatók elemzése közben. Ne számítsa ki a napi értékeket 30 nap alatt. Ez vezethet helytelen adatok, ugyanaz a személy lehet kétszer számításban.

Használja az alábbi táblázatot nem egyedi metrikák kiszámítása (az Igen oszlopban) 30 napos időszak alatt hogy pontos adatokat kapjunk arról, hogy mi működik és mi nem.

Twitter Analytics

A jobb tweetek közzététele automatikusan növeli az elkötelezettséget. Néhány egyedi metrikák a Twitter Analytics segítségével tweet megjelenítések, profil látogatások, említések, követők, elkötelezettség arány, közönség érdeklődés, összehasonlító közönség és országuk és régiójuk.

LinkedIn Analytics

A LinkedIn Analytics segítségével a vállalatok részletes információkat kaphatnak elérése és elkötelezettsége. Azt metrikákat ad pl. kattintások, kölcsönhatások, szerzett követők, teljes körű elérés, organikus és fizetett kampányok, oldalnézetek, látogatói demográfiai adatok, mint például az ipar, a funkció, a vállalati méret, a követői demográfia és a követői trendek.

Pinterest Analytics

Egyszerűen kattintson a Pinterest profiljára a Pinterest Analytics tetején, és ez lesz mutassa meg a felső csapokat az elmúlt 30 napban. A teljes megjelenítésekről, az egyedi megjelenítőkről, a teljes visszavonásokról, a kattintásokról és a tetszésekről kaphat betekintést. A legmagasabb teljesítményű csapok adataival könnyedén megteheti állítsa be a meglévő Pinterest stratégiáját nagyobb elkötelezettségért.

YouTube Analytics

A YouTube Analytics lehetővé teszi lásd egy magas szintű összefoglalót arról, hogy a videók hogyan teljesítenek a YouTube-on. Teljesítmény adatok (nézési idő, nézetek és bevételek) és elkötelezettségi mutatók (tetszik, nem szeret, megjegyzések, részvények és kedvencek) segítségével kiszámíthatja a videó kampányának teljes megtérülése.

Ezenkívül a YouTube Analytics API-k nak nek automatizálja a komplex jelentési feladatokat és egyedi műszerfalak készítése.

3. Kombinálja a szlogeneket 360 ° -os videókkal

Egy jó üzleti szlogen segít az embereknek A márka könnyen csatlakoztatható. Kellemes szlogennek kell lennie tükrözik a vállalat véleményét és képesnek kell lennie erőteljesen kommunikálhatja a márka üzenetét a célközönségnek.

Íme néhány ötlet és tipp a kezdéshez tökéletes szlogen létrehozása a következő társadalmi részesedése számára. Az Ön szlogenje:

• képviselje a márka valódi lényegét
• könnyen olvasható és érthető
• összpontosítani egy társadalmi okra

Lenyűgöző szlogen + 360 ° videó = Vírus formula

Ha képes vagy párosítson egy videót vonzó szlogenjével, elvárhatja menj vírusra egy pillanat alatt. A legutóbbi videó-marketing trend összpontosít 360 ° -os videók amelyek a virtuális valóság.

A 360 ° -os videók lehetővé teszik rögzítsen nézetet minden irányban ugyanabban az időben. Speciális VR kamerák csináld ezt a trükköt, és az eredmény félelmetes.

Flipkart, egy indiai e-kereskedelmi kiskereskedő a közelmúltban bemutatta “Nagy milliárd nap” eladás egy lenyűgöző 360 ° -os videóval a Facebookon. Ez nem csak egy videó, de egy játék a felhasználóknak navigáljon a helyszíni ajánlatokhoz és ajánlatokhoz.

360 ° -os videók létrehozása a YouTube-on

Töltse le a Térbeli média metaadat-befecskendező Githubtól. Csomagolja ki a fájlt, azután nyissa meg az alkalmazást. Következő, válassza ki a videofájlt, és kettyenés “Injekció és mentés”. Írjon be egy nevet a fájlhoz, és Mentsd el.

A új fájl jön létre ugyanazon a helyen, mint az eredeti fájl. Egyszer kész, töltse fel az új fájlt a YouTube-hoz. Végül, várjon a 360 ° -os hatásra feldolgozás. Ez lehet akár egy órát is igénybe vehet.

360 ° -os videofelvételek készítése a Facebookon

A Facebooknak van egy útmutatója hogyan lehet létrehozni egy 360 ° -os videót. Csak kövesse az azonos lépéseket videót adhat hozzá egy oldalhoz.

A videó közzététele előtt kattintson a gombra “Fejlett” fület. Ezután ellenőrizze a “Ezt a videót 360 ° -os formátumban rögzítették” lehetőség csináld a “360 vezérlés” lap jelenik meg. Kattintson erre a fülre a kamera kezdeti tájolásának és látómezőjének beállításához a videóhoz. Végül kattintson a gombra “közzétesz” gomb.

Ez az! Készen állsz a rockra! Jelenleg használja bármilyen más közösségi média hack nagy hozamot termel? Kérjük, ossza meg velünk az alábbi megjegyzéseket.