6 Hashtag kampánykövető eszközök a szociális média forgalmazók számára - a legjobbak

A hashtagok a szociális média stratégia fontos aspektusa. Segítenek szervezni beszélgetések a témában, hatalmas betekintést hoznak a marketingesek körébe hogy megértsük, mi vezet a részvényekhez és kedvelik a felhasználóktól, és a márka befolyásolásának lehetőségévé válhat.

Hashtagok szintén egy út több kampány összekapcsolása, még azok is, akik offline állapotban vannak (sok televíziós reklámban is vannak hashtagok). Mindez nyilvánvalóvá teszi, hogy miért minden vállalkozásnak komolyan kell kezelnie őket.

Ez azonban nem mindig könnyű a vállalatok számára, hogy nyomon követhessék a hashtagok teljesítményét. Nincs olyan valós adat vagy információ, amely képes megválaszolni olyan fontos kérdéseket, mint:

• Milyen hashágot kell használni egy kampányhoz?
• Ki használja még ugyanazt a hashtagot?
• Mely felhasználói szegmenseket vonzza ehhez a hashtaghoz?
• Hogyan működik, mint egy hasonló kampány versenyző hashtagja?

Ez az a hely, ahol beugrottam. Megmondom neked, hogy mi van a többiek közül a legjobb minősítésű nyomkövető és elemző eszközök, kifejezetten az összes hashtag kampányának nyomon követésére alkalmas. Szóval kezdjük.

Brand24

Brand24 megadja valós idejű hozzáférés a hashtag összes említéséhez különböző szociális média platformokon. A nagy potenciális befolyásolókat azonosíthatja hangulatelemzés a kontextus szerinti (negatív, pozitív vagy semleges) említések gyors megértéséhez, és válaszoljon és reagáljon az ügyfél üzeneteire azonnal.

Azt is lehetővé teszi, hogy terjessze a munkát a munkatársak között és lehetővé teszi az eredmények csoportosítását bizonyos kulcsszavak, témák és szó felhők köré.

A platform könnyen és intuitívan használható, gyors (5 percen belül eredményt kap), teljesen automatizált, és hozzáférhető demóval rendelkezik. Azt is megkülönbözteti magát, hogy lehetővé teszi, hogy közvetlen értékesítési üzeneteket adjon az embereknek, akik a márkát keresik keresett információk vagy vásárlási szándék.

Előnyök

• Megfizethető (az ár 49 és 399 dollár között változik)
• Érzékeny ügyfélszolgálat.
• Egyedi analitika (speciális keresési lekérdezések, becsült társadalmi elérés, interaktivitás-elemzés stb.)
• Elérhető iOS és Android alkalmazásként is.
• Integrált Slack.
• Pay-as-you-go szolgáltatás.

hátrányai

• A kulcsszó kvóta-korlátokkal rendelkezik.
• A fotó- és videóközpontú szociális médiaforrásokat összeillesztik, így nehézkes az adatok alapos megértése.
• Csak egy év adatait archiválja, ami aggodalomra adhat okot azoknak a márkáknak, amelyek a hosszabb ideig tartott társadalmi média kampányokat kezelik.

Említés

Említésre méltó a végpontok közötti szociális média felügyeleti és nyomonkövetési csomagja amely valós időben nyomon követi a hashtagokat. Vagy végezhet online keresést vagy naponta riasztások az összesített információkkal együtt az előző naptól.

A hozzáférési és megosztási alapadatok mellett az is elérhető betekintést a befolyásoló személyazonosságra, a használt hashtag gyakorisága és térfogata, valamint számos más fontos szempont. A Megjegyzések irányítópultja lesz az Ön egyablakos célállomás a hashtag-kampányok mindennel kapcsolatos kezeléséhez.

Kínálva feladatmegosztási és munkamegosztási funkciók, Megemlíti, hogy együttműködési műveleteket tesz lehetővé a marketing csapat számára. Az egyes hashtag-kampányokhoz személyre szabott jelentési és befolyásoló pontszámokat is kaphat.

Előnyök

• Keressen kapcsolódó történeteket a hashtagjairól.
• Android, iOS és Windows alkalmazás.
• A pozitív és a negatív említések elkülönítése a Sentiment Analysis segítségével.
• 14 napos ingyenes próbaverzió.

hátrányai

• Az „Elsődleges postafiók” algoritmus néhány jelentéktelen említést jelez, amely az idő és az erőforrások elvesztését okozhatja.
• A Mention mobilalkalmazás felhasználói véleménye csak átlagos.

Szociális stúdió

A SalesForce által működtetett Social Studio egy olyan szociális média megfigyelő és elemző csomag, amely különösen jól működik a hashtag követéshez.

Hozzon létre egy követési kampányt, és azt fogja kaphat betekintést az összes közösségi médiafiókból annak megértése, hogy a közönség hogyan foglalkozik a platformokkal kapcsolatos hashtagokkal.

tudsz új témákat és trendeket hozhat létre a Social Studio testreszabható irányítópultjának használata. Lehetőség van arra is, hogy lefelé nézzen, és megtekinthesse a közzétett tartalmat és olvassa el az összes megjegyzést, amely a hashtagját említi.

Val vel gépi tanulás által támogatott kép- és hangulatelemző eszköz, A Szociális Stúdió segítségével könnyedén megértheti azt a kontextust, amelyben a közönség megvitatja a hashtagját. Plusz, a közönségbejegyzések automatikusan prioritást kaphatnak és a csapattagok felé továbbították a nyomon követési műveleteket.

Előnyök

• Teljes mértékben integrálva van a SalesForce Marketing Cloud termékébe.
• Egységes platform több közösségi média és hashtag kampány megszervezéséhez.
• Könnyű megszervezni és terjeszteni a munkát a csapattársak között
• Tekintse át a statisztikákat, reposts-eket, áttekintést és az ügyfél- vagy utólagos válaszokat közvetlenül a műszerfalon.

hátrányai

• Az UX nem a legmegfelelőbb vagy lenyűgözőbb a hasonló közösségi médiafigyelő eszközök között.
• Túl sok rejtett funkció létezik, ami megnehezíti a használatát.

BrandWatch

Brandwatch segít a szociális média említése, a konkrét beszélgetésekre, például panaszokra vonatkozó hozzászólásokról. Könnyedén beállíthat egy műszerfalat a Kampánykövetés varázslóban lévő hashtag kampány követésére.

Lehetővé teszi, hogy lekérdezéseket és operátorokat használjon a hashtag követési kampányok kezeléséhez, amennyire csak akarja. A Brandwatch műszerfal és lekérdezési varázslók adja meg a kampány részleteit, például hashtagokat, kampányoldalakat, konkrét céloldalakat és linket egy adott tartalomhoz.

Miután készen állt, a műszerfal megmutatja a kampány eredményei az elmúlt 24 órában, tüskékkel és dipekkel együtt. Ezt a nézetet könnyen használhatja megértsék a hashtag emlékek kontextusát és azonosíthatja azokat a befolyásolókat, amelyek segíthetik a hashtagok népszerűségének szaporodását.

Előnyök

• Könnyen használható kampánykövetési varázsló.
• A Livestream Tab valós idejű említést tesz a hashtag kampányról.
• A betekintést a kulcsfontosságú témákkal és tartalommal kapcsolatos betekintés.
• A márkajelző közönsége segít azonosítani a még nem használt potenciális befolyásolókat.

hátrányai

• Az ár viszonylag magasabb a többi prémium eszközhöz képest, mint a Brand24, hasonló funkcionalitáscsomaghoz.

Sysomos

A Sysomos segít keresse meg a hashtagokat, vizuálisan bámulatos elemzést készítsen, és lehetővé teszi a valós idejű hallgatást a közönség beszélgetése a hashtagjaink körül.

Vegyen részt a beszélgetésekben, tegye közzé a tartalmat, és terjessze a munkát a csapattársak között - mindezt ezzel az eszközzel. Sysomos' A „Heartbeat” eszköz legfeljebb 2 éves adatokat és valós idejű beszélgetéseket figyel 190+ nyelven. Ellenőrzi az összes szociális médiaplatformot, a népszerű blogokat és a hírforrásokat az információk megismerésére.

A különböző beszélgetések könnyen címkézhetők és összehasonlíthatók egymással azonosítani a részvétel lehetőségeit.

Előnyök

• Fejlett kampányfigyelés és követés.
• A versengő hashtagok elemzése.
• Határozza meg a befolyásolókat.
• Valós idejű riasztások a válsághelyzetek kezelésére.
• Munkafolyamat-kezelés, az alkalmazáson belüli jelentések, a tartalom létrehozása és a közösségi elemzések.

hátrányai

• Az adatmegjelenítések általában hosszabb ideig tartanak.
• Az árak gyorsan felgyorsulnak, miközben növeli a funkciókat.

Talkwalker

Talkwalker nyomon követi a szociális média platformokon, az online hírportálokon, a blogokon és a fórumokon használt hashtagokat. Ez 150 millió webhelyet, több tucat nyelvet, offline és online csatornákat foglal magában, beleértve a TV és rádió adásokat.

a szabadalmaztatott képfelismerő technológia, A kiváló analitika és az automatizált jelentések nagyszerű hashtag követési és elemzési eszközt jelentenek.

Előnyök

• Egyetlen irányítópult az összes hashtag kampány mérőszámának megjelenítéséhez.
• Benchmarking és versenytárs elemzése.
• A legjobb teljesítményű csatornákra vonatkozó betekintések, elérhetőség és elkötelezettség, valamint befolyásoló azonosító.

hátrányai

• Az érzelmi elemzés és a jelentési képességek nem elég erősek a listán szereplő egyéb eszközökhöz képest.

Záró gondolatok

Bár több tucat erős szociális médiaelemző eszköz van, nem mindegyik kiváló eredményt nyújt a hashtagok nyomon követésében és elemzésében.

Azonban a az ebben az útmutatóban tárgyalt eszközök hatékonyak abban, hogy a marketingszakemberek gyorsan kezelhessenek több hashtag kampányt, és nagyszerű eredményeket kapjanak, melyeket az ezekből az eszközökből származó betekintés követ. Az összes ilyen eszközzel végzett kísérleteimben, Brand24 volt a legegyszerűbb és a leghatékonyabb valakivel együtt dolgozni.