10 példa a jól végrehajtott GYIK oldalra

Ha van olyan honlapja, amely az ügyfelekkel, az ügyfelekkel vagy a nyilvánossággal foglalkozik általában szükség van a GYIK oldalra. A GYIK oldal olyan kérdésekkel foglalkozik, amelyeket ismételten feltett. Ezeket a gyakori kérdéseket összeillesztik és elhelyezik ebben a részben, ahol a látogatók el tudnak menni, hogy megtalálják a szükséges válaszokat.

Számos webhely arra törekszik, hogy GYIK oldalak kialakítását tegye barátságos, tisztázott és szervezett úgy, hogy ne legyőzze az olvasót. Ebben a bejegyzésben megnézzük, hogyan hajtják végre ezeket a szolgáltatásokat a következő 10 webhely, néhányan kreatív eredményekkel. Ne feledje, hogy sok példánál el kell mennie a webhelyre, hogy megtapasztalja az interakciókat.

40/40 Kreatív

A 40/40 kreatív GYIK oldal szórakoztatja a hírhedt kifejezést, "nincsenek hülye kérdések", Lloyd és Harry jóvoltából itt. Az oldal a humor használata a kérdésekben az egyoldalas tervezés nagyjából lefedi a leggyakoribb kérdéseket, bár nem ugyanazokkal a szavakkal.

Lehetőség van arra is, hogy beágyazni néhány hívás-akciót az oldal vége közelében, forgalmat hozni e-mail címre, blogra, projekttervezőre és hírlevélre.

TGI pénteken

A TGI pénteki Amerika leginkább ikonikus bárja és grillje a Manhattanben. Figyeljen a részletekre ez a GYIK oldal néhány interakcióval játszható le. Először, ha az egeret az "enni", az "ital", a "szocializálódás" és a "talál" szavak fölé helyezi, akkor a hűvös ikonokra vált.

Ezen túlmenően a láblécben lévő bannerek nem csak közönséges hirdetések. A bannerek bővülnek, miközben rákattintanak, hogy több részletet mutassanak a megjelenített javaslatokról.

McDonald's Canada

A McDonald Kanadai GYIK oldalán megtalálható rendkívül érzékeny design amely mind a videókat, mind a legördülő ablakokat használja a kedvenc kérdésekre adott válaszok megjelenítéséhez. Ha szeretné, akkor módosíthatja az ablakok rácselrendezését a sor elrendezésére úgy, hogy az összetevők sávjának jobb szélén található sárga ikont váltja át.

tudsz keresni vagy kérdéseket feltenni a keresősáv segítségével válasza fel a kérdéseket videókkal, képekkel és rövid szöveges válaszokkal. A keresősáv végén egy GYIK gomb; kattintson erre, és egy másik szakaszba kerül

… Olyan kérdésekkel, amelyekre kattintva a legördülő ablakok megjelennek, és az összes többi ablakot kényszeríti váltási pozíciók a szövegdoboz befogadására.

99designs

99designs van egy tervpályázati piac, ahol a tervezők megosztják munkájukat, és az ügyfelek a legjobbat vásárolják. Egy nagy kollekcióval ellátott kollázs használata, amely nagy háttérképként jelenik meg, ugyanabban a szobában helyezkednek el velük, így finom ismereteket és kényelmet biztosítanak.

Ez a GYIK oldalszakasz további két részre bontható, az egyik az ügyfelek és a másik a tervezők számára. Mindkét alszakasz hordoz általános és speciális kérdések keveréke, ami megkönnyíti a kívánt válaszok megtalálását.

pinterest

A Pinterest GYIK oldala elegáns, minimalista és stílusos. Mindhárom link ugyanarra a súgóközpontra vezet, amely nagyon könnyen navigálható egy bal oldali helyi oldallal. Minden válasz részletes leírásokkal és képernyőképekkel egészül ki, amelyek segítenek a Pinterest dummyoknak gurukvá válni.

Menta

A Mint GYIK oldal általában első pillantásra néz ki, de elég stílusos és hűvös. Van lapozott szakaszok amelyek a leggyakrabban feltett kérdéseket osztják meg az alapokról, a bankszámlákról, a szolgáltatásokról és az alkalmazások pénzverziójáról.

A kérdések be vannak írva bemutató stílus val vel megfelelő linkeket az oldalakhoz lehet, hogy megoldania kell a problémát. És ha nem talál választ a kérdésekre, látogasson el a közösségi fórumra további segítségért.

Spotify

A Spotify GYIK szekciója nemcsak azt mutatja be, hogy mit, hanem azt is. A GYIK szekció valójában meglehetősen átfogó és jól szervezett, mégis nem zavarja a felhasználókat, mivel könnyen meg tudják fújni az iránymutatásokat. A legördülő menüket erősen használják.

És a képernyőképekkel együtt megtalálhatja a tényleges lépésenkénti útmutatókat, amelyek segítenek kitalálni a szükséges lépéseket.

Az iránymutatások még bontásra kerülnek a készülék típusa, függetlenül attól, hogy Mac, Windows, iPhone, iPad, Android, Windows telefonok vagy egyéb platformok (ha van ilyen). Ha minden sikertelen, keresse meg a közösségi segítséget az oldal jobb oldalán.

SoundCloud

A SoundCloud két részből állt a GYIK oldaláról: az első a válaszok leggyakrabban feltett kérdéseiből áll, a második rész pedig blokkokra osztott kérdéseket tartalmaz. Ha nem találta meg a választ az első részben, menjen egyenesen a másodikra.

Szeretem a blokkok megjelenítésének módját: a hűvös narancssárga és fekete ikonok egyszerű használata (amelyek a SoundCloud fő logó színei), valamint az egyes szakaszok rövid leírása. A design minimalista, kellemes a szem számára és felhasználóbarát.

SmugMug

Ha megnézed, láthatod a SmugMug Súgóközpont oldalt hangsúlyozza az emberi érintést. Igen, a gyönyörű képfejléc tele van valódi emberekkel, és a nagy betűkészlet jelen van, de észreveszik, hogy a keresősáv is elöl van, a 'Küldj egy emailt nekünk' gomb a jobb felső sarokban található, a 'Elkezdeni' a videó a bal oldalon található 'Segítő témák' a jobb oldalon található.

Kattintson a témák bármelyikére, és a Q&A tiszta lapját látja a színes kérdésekkel és néhány betűmérettel nagyobb, mint a válaszok töredékei.

Ha rákattint a kérdésekre, egy lépésről lépésre megtanulhat egy olyan oldalt, amely bemutatja, hogyan oldja meg a problémát, a képernyőképekkel együtt.

Vimeo

Vimeo van egy magasan szervezett GYIK oldal. A keresési sávot a tetején vagy alján használhatja a válasz megkereséséhez, vagy böngészhet a szekcióban, hogy megtalálja a kívánt információt. Kattintson az egyes szekciók nevére, ha az oldalakra szeretne részletesebb válaszokat találni.

Lesz értékelni az egyszerűsített megközelítés A Vimeo akkor használja, amikor megtudja, hogy ez alatt "Videók megosztása", még a 'Videók beágyazása' önmagában 20 gyakran ismételt kérdést hordoz.