Hálózati útmutató a bloggerek üzeneteihez (6. rész)

A sorozat előző része az e-mailről és annak különböző aspektusairól szólt. Meddig kell egy e-mailnek lennie. Milyen jó téma van. Végül, milyen értékű a professzionális megjelenésű e-mail cím.

Ezek mind érvényes elemek, de még nem érintkeztünk egy e-mail üzenet testével. És pontosan ezt fogjuk tenni ma.

A szöveges kommunikáció meglehetősen nehéz dolog. A szavak, mondatok és írásjelek az egyetlen eszköz, amelyet használhat. Egy mondat közepén nem lehet mosolyt hozni, nem használhatod a kézmozdulatait egy pont hangsúlyozására, nem használhatsz semmilyen más testbeszédet, hogy segítsen az üzenet továbbításában.

Csak szavak.

És mivel csak szavak vannak, ez sok különböző kihívást jelent. Például, amikor először kapcsolatba lép valakivel, az utolsó dolog, amit akarsz, hogy kétségbeesett, agresszív, igényes vagy kellemetlen legyen..

A valódi világ kommunikációjában, függetlenül attól, hogy mit mond, egyszerűen csak egy mondat végén mosolyoghat, és minden rendben lesz. De az interneten - kemény szerencse.

Gyors megjegyzés:Ez a bejegyzés része a sorozatnak - Hálózati útmutató a bloggerek számára. Győződjön meg róla, hogy a jövő héten még többet keres! Ha elfelejtette az előző bejegyzést, itt találhatók a következő linkek:

• 1. rész - Hálózatépítés a bloggerek számára: miért fontos
• 2. rész - Hálózatépítés a bloggerek számára: a célok és szabályok beállítása
• 3. rész - Hálózatépítés a Bloggerek számára: Válassza az Embereket bölcsen, meg kell
• 4. rész - Hálózatépítés a bloggerek számára: hogyan kell megközelíteni az embereket
• 5. rész - Hálózatépítés a bloggerek számára: jó első benyomás készítése

Egy e-mail üzenet általános elemei

Először is, mindig vannak olyan univerzális elemek, amelyeknek minden e-mailnek kell lennie, csak azért, hogy komolyan nézzen, és… nos, igaz. Ezen tippek némelyike ​​nyilvánvalónak tűnik, de még mindig nagyon fontosak, és ezért én is ide tartozom.

"Szia"

Kezdőknek, ne felejtsd el egyszerűen Mondd Szia. Ez nagyon messzire megy. Egyszerű Szia, vagy Szia, a neve mellett.

Figyelj egy dolgot, nincs egy “kedves uram,” vagy a “Bárki, akinek aggódnia kell” ezen a listán. Csak “Szia [Név],” vagy “Hello [Név].” Ha valóban használni akarod “hogy bárki is aggódjon” az e-mail elején valóban jobb, ha egyáltalán nem küldte el az e-mailt.

Bevezetés

Ha kapcsolatba lép valakivel az első alkalommal, gyakran jó ötlet. Ne ossza meg itt az életed történetét, “Karol vagyok, az újInternetOrder.com oldalról” elég.

Miért lép kapcsolatba

Most a legfontosabb rész - miért kapcsolatba lépsz. Tegye ezt a lehető legrövidebbnek, és mint lényegre törő amint lehet.

Ha egyszerűen kapcsolatba lépsz, hogy mondjam hi, akkor mondd egyszerűen “Csak azt írom, hogy azt mondom, hi, nagyon szeretem a blogodat, éljenzésed.” Ha azt szeretné, hogy vendéglátóhelyet küldjön a személynek, akkor azt mondja előzetesen - “Szeretnék közzétenni egy vendég hozzászólást a blogodban. Az az elképzelésem, amire nekem van, az _________.“

Először is úgy tűnik, hogy ez túl közvetlen, de valójában elfoglalt egyének, mint az emberek, akik értékelik az idejüket és nem verik a bokor körül. Emellett ne feledje, hogy az e-mailben csak 5 mondat használható. Tényleg olyan dolog, hogy van egy hely a bokor körül?

Aláírás

Végül, soha ne fejezze be az e-mailt “ne felejtsd el megnézni a blogomat ______.” Egyszerűbb és okosabb módja annak, hogy valaki meglátogassa a blogját. Először is, ha meg akarnak fizetni egy látogatást, további meggyőző meggyőződés nélkül. Ha viszont nem, akkor semmi meggyőző nem változtathatja meg.

Az egyetlen dolog, amit meg kell tennie, egy cím megadása. És nincs jobb helye a blogod URL-jének, mint az aláírási sorod. Győződjön meg róla, hogy blogja URL-je az első dolog az aláírásodban, közvetlenül a neved után.

Itt van az aláírásom kezdete, hogy csak példát adjak neked. Megjegyzés: Az URL-ek alapértelmezés szerint élő linkekké alakulnak minden e-mail szoftverben.

A hozzászólás ezen részének összefoglalása egyes pontoknál itt található minden e-mail egyetemes elemei:

1. Mondván hi.
2. Bemutatni magadat.
3. Az ok, amiért kapcsolatba lép (más néven az aktuális üzenet).
4. Aláírása.

Most van még egy igazán fontos dolog az e-mail kommunikáció terén. Egy, amit röviden említettem a hozzászólás elején. Ez azt jelenti, hogy gondosan kiválasztja a hangját.

Nem számít, mit akarsz írni, sajnos mindig rosszul tudsz járni, és általában agresszív, igényes vagy negatív hangot adhatsz… véletlenül. Mindössze egy rossz szót és két másik rossz szót használ, és egy felkiáltójelet egy mondat végén, és csavarod.

A hang kiválasztása

Magabiztos, udvarias, alázatos és barátságos. Ezek a fajta személyiségjegyek, amelyeket be kell mutatnod. Nem számít, hogy miért küldött egy e-mailt.

Senki nem válaszol egy olyan e-mailre, amely igényes, vagy úgy hangzik, mintha az ember azt hiszi, hogy magasabbak az emberi faj hierarchiájában. Ennek az az oka, hogy több mint egyszerű figyelmen kívül hagyni valakit online, vagy akár törölni is lehet őket a postafiókból.

A legegyszerűbb hüvelykujjszabály az, hogy emlékezzünk arra, hogy az emberek nem törődnek veled. Tehát próbáld meg írni az e-mailt oly módon, hogy ne érdekeljenek egy kicsit kevesebb, nem több.

Mindannyiunknak más hangja van, miközben kommunikálunk másokkal, így nincs egy mágikus-bullet megoldás. És az ördög mindig a részletekben van. De van még néhány általános szabály, amely a következő:

• ÍRÁS MINDEN KAPCSOLATOKBAN - ne. Még ha ez csak egy szó.
• Felkiáltójelek! - Ne. Még nem botladozom egy olyan esetre, amikor egy felkiáltójelet kell használni egy e-mail alapú kommunikációban.
• Feltételezve, hogy valaki rosszat fog kapni - ne. Például egy ilyen dologra vonatkozó nyilatkozat: “ne késj!.”
• Ne használja a kifejezést “nem tiszteletlen, de” mert az esetek 100% -ában valójában egy tiszteletlen nyilatkozat.
• Nem hangzik egy know-it-all. Még ha te is vagy.
• Ne mondd, hogy fontos vagy. Ha fontos, a címzett már tudatában lesz annak. Ha nem fontos azt mondani, hogy nem fog semmit megváltoztatni.
• Ne fedje le. Ön akkor fedezi, ha attól fél, hogy megmondja az igazi véleményét, így megpróbálja megpuhítani. Példa: “Azt hiszem, fennáll annak a lehetősége, hogy az Ön terméke csak az, amit az ügyfelek igényelnek,” ahelyett “A termék nagyszerű.” Ami engem ...
• Ne dicsérjétek azt a személyt, akivel kapcsolatba lépett túl sokat ... “Ó, istenem, a blogod olyan nagy, és a tartalom valóban életváltás számomra.”
• És ami a legfontosabb, ne feküdjön el valaha. Ha olyan személynek írsz, aki például két évig olvassa a blogját, és még mindig nem ismeri fel a nevüket, vagy annál rosszabb, akkor a nevüket helytelenül írja le, akkor valószínű, hogy hazudsz, barátom.

Ezek csak néhány általános szabály az online világra, és azon kívül, hogy szem előtt tartják, sokkal több dologra van szükség ahhoz, hogy óvatos legyen. Minden mondatnak saját érzése és érzelmi üzenete van. Ez néha nehezen észrevehető, mert Ön, mint szerző, tudja, milyen érzelmek irányítják Önt az üzenet írása közben, de nem mondja el, hogy az olvasó meg fogja-e kapni ugyanazt az érzést.

Kétféleképpen lehet biztosítani, hogy az üzenete valóban hangzik, mit akartál.

1. Olvasott egy barát / munkatárs. Egy friss szeme megmondhatja, mi a baj (és jobb) az üzenetével.
2. Használjon olyan okos szoftvert, mint a ToneCheck.

ToneCheck egy hűvös alkalmazás, amely csatlakozik az Önhöz Gmail számlát (többek között), és megvizsgálja az összes üzenetet, amit ír. ToneCheck elemzi az e-maileket, és értesíti Önt minden olyan töredékről, amely bármilyen negatív üzenetet közvetít.

Bevallom, ez a hozzászólás sokat hangsúlyoz magának az üzenetnek a hangjára, de ez tényleg fontos. Ha az üzenet tónusát tévedik, nem lehet olyan dolgot írni, ami megmenti Önt. Hogyan mondasz valamit, mindig fontosabb, mint amit mondasz.

Ne feledje, hogy mindig elemezzen minden írott üzenetet, akár önmagát, akár valaki más segítségét, vagy egy hasonló alkalmazást ToneCheck.

az e-mailek észrevétlenségének okait

Ha elküldesz valamit, és nem kapsz választ, akkor valószínű, hogy sem a témaköre nem kelt fel érdeklődést, az üzenet túl hosszú volt, vagy a hangja nem volt kellemes.

Ezek a három leggyakoribb oka a kudarcnak. Amint látod, mindannyian rajtad vannak.

A sorozat következő része az utolsó. Ez egy olyan ütemtervet tartalmaz, amellyel úgy beszélhetünk, hogy pontosan milyen lépéseket tehetsz valakivel. Kezdve a legegyszerűbb kezdeti kapcsolattól, és véget ér a “tudsz segíteni nekem” email. Képes a “tudsz segíteni nekem” Az e-mail küldése valakinek az internetes kapcsolat utolsó lépése minden bloggerrel. Csak ennél nagyobb (vagyis, ha nem akarsz feleségül venni).

Mivel arról beszélünk, hogy valakit kérünk valamit… kérhetem, hogy tegyen valamit? :) Légy őszinte, valaha is sikerült kapcsolatba lépned valakivel hatékonyan, mert az üzeneted hangja egyszerűen rossz volt?