Hogyan láthatják az emberek az e-mailek megnyitásakor (és hogyan állíthatók le)

Gyakorlatilag minden cégtől kapott e-mail üzenetben van egy nyomkövető. A feladó pingot kap, amikor megnyitja az üzenetet. Ezt a trükköt blokkolhatja vagy saját maga használhatja az üzenetek nyomon követésére.

Hogyan követik az e-maileket?

Elméletileg az e-mail egy nagyon egyszerű közeg. De nem csak egy szöveges üzenetet küldenek valakinek, mert az e-mailek HTML-kódot is tartalmazhatnak, mint például a weboldalakon. Képeket is betölthetnek, ami a nyomkövetés.

Amikor megnyit egy e-mailt, az e-mail kliens feltölti a képeket az e-mailben a távoli szerverről, és megjeleníti azokat, éppen úgy, mint amikor megnyit egy weblapot. Elmondhatja e-mail kliensének, hogy soha nem tölti be a képeket, ha akarja. De általában alapértelmezés szerint betölti a képeket.

Az e-mail hírleveleket és más automatizált e-maileket küldő cégek szinte mindig tartalmazzák a speciális nyomkövetési képet. Ez egy apró láthatatlan képfájl, amely csak egy pixel méretű, más néven 1 × 1 kép. Minden olyan személynek, aki az e-mail hírlevél másolatát kapja, egyedi követési képe van benne. Ezeket a képeket „webes jelzőfényeknek” is nevezik.

Amikor megnyitja az e-mail hírlevelet, és betölti a képeket (még akkor is, ha nem lát képeket), egy egyedi címmel tölti be a képet. Amikor az adott kép betöltődik a cég szervereiből, tudják, hogy az e-mail címére küldött e-mail csak megnyitott.

Más módon is nyomon követhetjük, hogy megnyitottál-e egy e-mailt is. Például, az e-mailben lévő minden egyes hivatkozásnak egyedi azonosítója lehet, amelyhez hozzá van rendelve, így a vállalat láthatja, hogy ki kattintott az e-mailben lévő linkekre. Ez azonban csak akkor történik meg, ha ténylegesen rákattint egy linkre, és nem csak megnyit egy e-mailt.

Ez a HTML-kód a Lyft által küldött e-mail értesítésből származik. Ezeket a képeket általában az e-mail megnyitásakor töltik be. A Lyft tudja, hogy ki kapta meg ezeket az azonosító számokat, így tudják, ki nyitotta meg az e-mailt, amikor ezeket a képeket betölti.

Miért nyílik meg az emberek nyomon követése e-mailben?

Általában semmi baljós az ilyen típusú nyomon követés. Ez mindig megtörténik. Azok a vállalatok, amelyek automatizált e-mail hírleveleket küldenek, szeretnék tudni, hogy hányan nyitnak és olvasnak őket.

Mindenki ezt teszi. Itt a How-To Geek-ben ezt a fajta követést használtuk e-mail hírlevelünkhöz annak érdekében, hogy biztosítsuk, hogy csak azokat küldjük, akik szeretik azt nézni. Ha egy személy soha nem nyitja meg vagy nem kommunikál a hírlevelünkkel, eltávolíthatjuk azokat az e-mail listából, és nem küldhetjük el nekik.

Bár ezt a technikát a vállalatok használják, Ön is használhatja. Tegyük fel például, hogy Ön folytat egy önéletrajzot, és szeretné tudni, hogy ki nyitotta meg a munkakeresési e-maileket. Használhat olyan szoftvert, amely beágyazza a képeket és jelentést tesz Önnek, amikor valaki megnyitja, és tudni fogja, ki nézett rá.

Az e-mail megnyitása gyakran nem működik

Ez nem tökéletes rendszer. Valójában nagyon rendetlen. Ez az e-mail nyitó nyomkövető rendszer sokféleképpen megszakadhat.

Ha a címzett olyan e-mail klienst használ, amely nem állítja be a képeket, a tracker nem töltődik be, és nem tudod tudni, hogy az adott személy megnézte az e-mailt. Ez akkor is igaz, ha a címzett olyan szoftvert használ, amely blokkolja ezeket a nyomkövetési képeket.

Egyes szoftverek az út mentén valamilyen oknál fogva betölthetik a nyomkövetési képet, például az e-mail előnézete, vagy a benne található összes adat beolvasása céljából. Lehet, hogy pinget kap, hogy az e-mailt megtekintették még akkor is, ha a címzett soha nem nyitotta meg azt.

Egyes vállalati e-mail rendszerek akár az összes bejövő e-mailt blokkoló képekkel vagy hivatkozásokkal is blokkolhatják.

Bár ez egy rendetlen és tökéletlen megoldás, ez az egyetlen, amit az iparág rendelkezik, így az emberek még mindig használják.

A Microsoft Outlook rendelkezik „olvasási nyugtával”, de az emberek könnyen elutasíthatják az olvasási nyugták küldését. A Gmail rendelkezik egy „olvasási nyugtával”, de csak a G Suite (szervezeti) fiókoknál érhető el. A képek nyomon követése olyan, mint a beolvasott bevételek, amelyek csendesen működnek minden olyan e-mail kliensen, amely képeket tölt be.

Hogyan lehet blokkolni az e-mailek megnyitását

Ha nem akarja, hogy az emberek tudják, hogy megnyitott e-maileket nyitotta meg, akkor ezt egyszerűen leállíthatja úgy, hogy egyszerűen beállítja az e-mail kliensét, hogy ne töltse be automatikusan a képeket.

Például a Gmailben lépjen a Beállítások> Általános pontra, válassza a „Kérdezze meg a külső kép megjelenítése előtt” lehetőséget, majd kattintson a „Változások mentése” gombra.

Amikor megnyit egy e-mailt, megjelenik egy „A képek nem jelennek meg” üzenet. Kiválaszthatja, hogy egyszer megjelenítené-e a képeket, vagy akár azt is mondja, hogy a Gmail mindig betölti a képeket a feladóból, ha megbízik.

Az emberek csak akkor láthatják, hogy megnyitotta-e az e-mailt, ha a képeket megjeleníti.

Ez minden e-mail kliensben hasonlóan működik. Keresse meg az e-mail alkalmazásra vonatkozó utasításokat, hogy megtudja, hogyan tilthatja le a képek automatikus betöltését.

Hogyan lehet nyomon követni az e-maileket?

Ha Ön olyan vállalkozás vagy szervezet, amely az e-mailek megnyitását akarja követni, ezt egy e-mail elemző szolgáltatás segítségével teheti meg. Ezt gyakran be kell építeni a hírlevél vagy a marketing e-mailek kezeléséhez használt szoftverbe.

Az átlagos emberek számára ez még mindig egy kicsit bonyolult. Ez az eszköz nem szerepel a Gmail, az Outlook, az Apple Mail vagy a szokásos e-mail szoftverek között.

A Mailtrack.io egyszerű és ingyenes, de minden aláírt e-mailbe beágyazza, ha nem fizet. Még mindig törölheti az aláírást, és nyomon követheti az e-mailt, mint általában, de ez egy kicsit problémás. Különböző módon értesítheti, ha valaki elolvassa az e-mailt, beleértve a felugró értesítést, az e-mail értesítést és a Gmail által küldött mappában található kettős jelölőjeleket..

A felhasználóbarát e-mailes követési szolgáltatások, mint az ilyenek, megkövetelik, hogy hozzáférjenek az e-mailekhez, amit ajánlunk ellen. De ez egy kompromisszum, amit úgy dönthet, hogy készít. Csak ismeri a kockázatokat.