Nincs Apple Store-áruház a közelben? Próbálja ki az Apple hivatalos szervizszolgáltatóját
Az Apple Stores nem az egyetlen olyan hely, ahol Apple termékeket vásárolhat és szervizelhet. Vannak tonna egyéb üzletek is, amelyek hasonló élményt nyújtanak, ami nagyszerű azok számára, akik az Apple Store közelében nem élnek.
Lehet, hogy más helyeket látott, amelyek majdnem harmadik fél Apple Stores-jét szolgálják, mint a Best Buy, B&H Photo, Walmart és Target. Ezek a boltok általában egy kis, különálló szekcióval rendelkeznek, ahol az Apple termékeket értékesítik, valamint a szervizeket (a bolttól függően)..
Általában azonban kisebb, helyben lévő üzleteket is találhat, amelyek ugyanazt a szolgáltatást nyújtják. Ezek mind az Apple által felhatalmazott szolgáltatók (AASPs) és a viszonteladók (AAR-k), és bár nem eredeti Apple Stores, olyan közel vannak, mint bizonyos területeken.
Fontos megjegyezni, hogy különbséget tesznek a meghatalmazott szolgáltatók és a meghatalmazott viszonteladók között. Ez utóbbi csak Apple termékeket értékesít. Tehát olyan helyek, mint a Walmart, a Target és a fuvarozó üzletek, olyan jogosult viszonteladók, akik bizonyos kapacitással értékesítik az Apple termékeket, de nem nyújtanak javítási szolgáltatásokat. A felhatalmazott szolgáltatók viszont értékesíthetik az Apple termékeket, valamint javíthatják és javíthatják azokat (pl. Best Buy, Simply Mac, stb.). Leginkább a meghatalmazott szolgáltatókról beszélünk ebben a bejegyzésben.
Az Apple Stores és az Apple által engedélyezett üzletek
Dióhéjban az Apple által engedélyezett áruházaknak meg kell felelniük az Apple által meghatározott követelményeknek, hasonlóan ahhoz, hogy milyen követelményeket támasztanak a külső gyártók számára. Ez a kisebb dolgoktól, például a bolt helyétől és a munkaóráktól kezdve egészen a nagyon konkrét követelményekig terjed, mint például a bolt belsejében való elhelyezése és a hátsó szoba szervezésének módja..
Továbbá az Apple hivatalos telephelyein dolgozó alkalmazottak ugyanazt a képzést és tanúsítványt kapják, amit az Apple Store rendszeres alkalmazottai végeznek. Azonban egy Apple által tanúsított szakember szerint, hogy beszéltünk, a képzés és a tanúsítványok konzisztenciája az üzlettől függően változik, mivel az értékesítési képviselők nem feltétlenül szükségesek az Apple tanúsítványok megszerzéséhez, de legalább arra ösztönzik, hogy ezt tegyék . Minden engedélyezett szolgáltatónak azonban legalább egy Apple Certified Mac technikussal kell rendelkeznie a személyzeten, bármi legyen is.
Az Apple által engedélyezett áruházak hozzáférhetnek az Apple erőforrásaihoz, beleértve a valódi pótalkatrészeket, valamint a javításokat segítő termék-sémákat és dokumentumokat - senki más nem fér hozzá ehhez az információhoz, így ez önmagában igen értékes a meghatalmazott szolgáltatók számára. Azonban az iFixit olyan iPhone-alkatrészeket kínál, amelyek ugyanazon kínai beszállítóktól származnak, amelyeket az Apple használ, és útmutatókuk olyan jóak, mint amilyenek az Apple-hivatalosak.
Az iFixit.com tonna csere alkatrészeket (és eszközöket) kínál, amelyek olyan eredetiek, mint amilyenek lehetnek. Az Apple által engedélyezett helyek legnagyobb előnye azonban az, hogy valószínűleg az egyik a saját területén, míg a legközelebbi Apple Store néhány óra távolságra van. Ez azt jelenti, hogy ha meg szeretné nézni az iPhone-t vagy a Mac-et, nem feltétlenül kell az Apple-hez szállítania, és hosszabb ideig nem kell lennie. Ehelyett csak a helyi felhatalmazott szolgáltatókhoz fordulhat, és esetleg egynapos javítást is szerezhet a problémától függően.
A meghatalmazott szolgáltatótól függően előfordulhat, hogy nem rendelkeznek a szükséges eszközökkel a termékek kiszolgálásához, amilyen gyorsan csak az Apple tud, és sok javítás végül az Apple-nek elküldi a feladatot, ahelyett, hogy a házon belül végeznék, az akkumulátor és a képernyő cseréje a nagy kivételek.
Mi van a jogosulatlan független üzletekkel??
Ha az Apple által engedélyezett bolt valószínűleg az Ön területén található, van-e kényszerítő ok arra, hogy egy jogosulatlan, független üzletbe lépjen a meghatalmazott szolgáltató helyett? Vagy egyszerűen csak távol maradjon a független üzletektől?
A válasz erre igen és nem. A független üzletek nem feltétlenül rosszabbak a szolgáltatás minősége tekintetében (természetesen ez változhat). De mint már említettük, ezek a helyek nem férnek hozzá az eredeti Apple cserealkatrészekhez, ami azt jelenti, hogy az iPhone-on helyettesített alkatrészek esetleg nem olyan jóak, mint a valódi dolog, az akkumulátor pedig a legnagyobb gond. És ne felejtsd el az összes olyan iPhone-felhasználót, aki önálló boltba váltotta a képernyőt, és csak később kapta meg a hírhedt 53-as hibát. Ez azóta rögzített, de a harmadik fél összetevőinek volatilitását bizonyítja.
Bizonyos önálló üzletek felajánlják az eredeti Apple alkatrészeket azáltal, hogy a régi iPhones lemerülnek a még mindig működő alkatrészekhez, de néha még mindig nem-Apple alkatrészeket rendelnek különböző kínai gyártóktól. A jó hír az, hogy egyes jó hírű üzletek saját belső garanciát vagy garanciát nyújtanak a javításokra, így biztosan nem veszel humongous kockázatot egy független boltba, nem pedig egy hivatalos szolgáltatóhoz, különösen, ha idősebb iPhone, amelyre már nem vonatkozik az Apple garancia.
A független üzletek is rendelkeznek út nagyobb rugalmasság és szabadság, amikor a javításokat illetően megtehetik (valamint mennyi díjat számít fel a javításokért). Ennek az az oka, hogy az Apple szigorú iránymutatásokat tartalmaz a javításokra, amelyeket az engedélyezett szolgáltatóknak be kell tartaniuk.
Például, ha a fejhallgató-csatlakozó kaput kap a régebbi iPhone-on, akkor javításra van szükség, de az Apple által tanúsított technikus, akivel beszéltünk, „veszélyezteti a javítás utáni integritást - ez időigényesebb és nagyobb a meghibásodás lehetősége. ”
Ebben az esetben az Apple valószínűleg csak elbontaná az iPhone-t, és helyettesítené magát, míg egy független üzlet képes lenne elvégezni a fejhallgató-csatlakozó javítását, és még kevesebbet fizetne rá (a harmadik féltől származó összetevők és a nem -Apple-tanúsított technikus).
Ugyanez vonatkozik kétszer az iPad-ekre is, technikusunk azt mondja, hogy „az Apple csak teljes egységcserét kínál iPad-ekre, függetlenül a hardverproblémától. Ha valaha láttál egy olyan iPad-et, amely harmadik féltől származó képernyőt cserél, tudni fogja, hogy miért nem vesztegeti az Apple időt ezekre a javításokra.
Végül, az Apple által engedélyezett helyek közel vannak ahhoz, hogy egy eredeti Apple Store-ba kerüljenek, csak akkor nem kell három órát vezetnie ahhoz, ha nem él egy közelben. Ezek a következő legjobb megoldást jelentik azoknak, akiknek Apple-tanúsítvánnyal rendelkező szakembernek meg kell néznie a törött Apple termékeiket.
