5 Hatékony kommunikációs taktika / tippek a tervezők számára

A kommunikáció létfontosságú szerepet játszik a tervező szakmai életében. Van azonban kétféle kommunikáció, amit a tervező végez. Az első olyan típusra utal, amikor a tervező kommunikál a közönségével a tervei révén. Ezt nevezzük „esztétikai kommunikációés nagyon finom, közvetett és művészi módon történik. A második típus azonban a professzionális tervező által végzett kommunikációra vonatkozik szakmai kérdésekkel foglalkozik. Ezt a típusú kommunikációt „szakmai kommunikációés közvetlenebb, összetettebb és szóbeli.

Megfigyelésem szerint a világ minden táján a tervezők nagy figyelmet szentelnek esztétikai kommunikációs készségeiknek, és hatékonyan részt vesznek a képesség fejlesztésében és finomításában. Másrészről, amikor a szakmai kommunikáció pontjára kerül, még a tervezők leginkább szakértője is sajnálatos alakot vágott, és rossz kommunikátornak bizonyult az üzletük felé. Függetlenül attól, hogy Ön melyik tervezési területhez tartozik, nem lehet aláásni a hatékony kommunikáció fontosságát.

Bár a hatékony kommunikáció létfontosságú a fizetett tervezők számára is, a hatékony kommunikáció rendkívül fontos a szabadúszó tervezők számára, mivel gyakran találkoznak olyan helyzetekben, ahol közvetlenül foglalkozniuk kell az olyan szakemberekkel, mint az ügyfelek, az eladó és a tervezői stb. mindazok számára, akik a professzionális kommunikációban hiányoznak, itt van néhány Hatékony kommunikációs taktika a tervezők számára hogy jobban kezelje.

Közepes ügyek sok

A kommunikációs karakterláncban a közepes fontos. Manapság a tervezők számos kommunikációs médiumot gyakorolnak. Ezek a médiumok az e-mailektől, a közösségi médiától, például a Facebooktól és a Twittertől, a telefonhívásoktól és a szöveges üzenetektől függenek. A kommunikációs szokások megszervezéséhez azonban kezdje meg az egyik, az Ön számára megfelelő és a kommunikációra alkalmas médium kiválasztását. Miután kiválasztotta az adathordozót, az egész folyamat során ragaszkodnia kell ahhoz, és időről időre ne ugorjon az egyik médiumról a másikra.

(Képforrás: Fotolia)

Azt is javaslom, hogy a személyes kapcsolattartási adatait elkülönítsük a szakemberektől. Ha például a kommunikációs eszközként e-mailt használ, akkor hozzon létre egy külön e-mail címet az üzleti kommunikáció céljára. Ily módon a fiatal ügyfelek és a szállítók stb. Tudják, hogy a leghatékonyabb módja van, hogy elérje Önt, és minden kommunikációját jól megszervezheti.

A kommunikáció mintázatának beállítása

A tevékenység megszervezésének első lépése az, hogy egy mintát rendelj magadnak. Hasonlóképpen, a hatékony kommunikáció, a minták vagy politikák meghatározása a kommunikációs tevékenységekhez. Miután beállította a mintát, győződjön meg róla, hogy a kommunikációs folyamat megkezdése után hagyja, hogy a vevők megismerjék.

(Képforrás: Fotolia)

Az Ön kommunikációs mintája tartalmazhat; a címzettnek, a válaszidõnek, a fogadótól várt válaszidõnek és a kommunikáció alternatív médiumának stb. való megfogalmazásának módja. Mindig jó előkészíteni a vevőt a kommunikációs mintázatairól, hogy elkerülje a zavart.

Készíts egy írott feljegyzést mindenről

A professzionalizmus egyik jellemzője, hogy mindent a lehető legjobban írjon. Különösen akkor, ha a tervezők olyan ügyfelekkel rendelkeznek, akiknek számos feladata van, és a különböző feladatok megoldására van szükség, a mindent leírtak könnyebbé és sokkal szervezettebbé teszik a kommunikációt. A dolgok, mint például a kapcsolattartási adatok, az ülések ideje, a dátum és a hely, a függőben lévő kifizetések és számlázások, és még az ügyfél visszajelzése is, mindezek a dolgok jónak tarthatók írásban.

(Képforrás: Fotolia)

Sőt, ha Ön különösen az e-mail kommunikációban vesz részt az ügyféllel, az egyik legjobb gyakorlat az, hogy dokumentálja a kommunikáció minden lépését az e-mailek menetében. Ez lehetővé teszi, hogy bármilyen kérdés esetén írásos utalást nyújtson az Önnel folytatott kommunikációra.

Jegyzet: Próbáljon meg egy bizonyos témát vagy témát érintő kommunikációt egy e-mail szálban tartani. Ez lehetővé teszi Önnek és ügyfelének, hogy azonnal felzárkózzon a témával kapcsolatos beszélgetés történetével.

Viselkedj

A hatékony kommunikáció elengedhetetlen részét képezik a hangszerek és az etikettek. Nem számít, hogy a kommunikáció verbális, írásos vagy elektronikus, fontos minden szakember számára, és különösen a tervező számára, hogy szem előtt tartsa a kommunikációs módjait. Vannak idők, amikor az ügyfelek valóban bosszantóak és meglehetősen durvaak veled szemben. Azonban bármilyen probléma kezelhető anélkül, hogy elveszítenénk a türelmét, és ez a hatékony kommunikáció.

(Képforrás: Fotolia)

Mivel az e-mailben történő kommunikációra nagy hangsúlyt fektettem, itt is szeretném kiemelni a fontosságát 'Netiquettes'. A netikettek az e-mailen keresztüli kommunikáció etikettjei, és számos olyan dolgot tartalmaznak, amelyekkel professzionális e-mailek írása közben gondoskodhatunk.

Például a "Kérlek" és a "Köszönöm" két egyszerű szó, mégis nagy jelentőséggel bírnak és nagyon erősek. Ezek a szavak a kommunikáció alapvető etikettjei, és potenciálisan befolyásolhatják a feladó képét.

Jegyzet: Vegyük idejét egy megfelelő és jól megírt üzenet összeállításával, és olvassuk el többször, mielőtt a "Küldés" gombra kattint. Néha sokat segít a bekezdések átrendezése.

Kerülje el a különleges tervező Jargont

Teljesen érthető, hogy az áramlás során végzett munka során a tervezők általában kommunikálnak a tipikus iparági zsargonban. Ez nem jelent problémát az ugyanazon iparág más szakembereivel való kommunikáció során, de amikor az ügyfelekkel való kommunikációról van szó, javasoljuk, hogy kerülje el az adott tervrajzot. Mindig tartsa szem előtt ügyfelei értelmezési szintjét munkánkban, és szokás legyen a lehető legegyszerűbb kommunikációra.

(Képforrás: Fotolia)

Ha bizonyos esetekben a kommunikáció megköveteli, hogy bizonyos tervrajzokat írjon, próbáld meg a jelentését zárójelben elhelyezni. Ez lehetővé teszi, hogy a vevő jól megértse az üzenetet.

Következtetés

A professzionális kommunikáció mindig is a kreatív munkatársak számára volt okos, és ugyanez vonatkozik a tervezőkre is. Azonban nem olyan nehéz, mint amilyennek érezhető. Egy kis koncentráció és figyelem a részletekre nézve bármely tervező hatékony kommunikációt folytathat, és előkészítheti az előrehaladást és a sikert.

Boldog kommunikáció!