Tervezők 9 hibák a sikeres pályák elkerülése érdekében!

Szóval megtetted a kemény munkát. Készítettél egy gonosz folytatást, a folyamatos kapcsolatba léptél, és végül egy interjúra hívtál. Azt hitte, elég jól ment, így vártál. Egy nap egy villogással ment. Aztán egy hét; akkor két. És hamar rájött, hogy soha nem fognak visszahívni. Mindenki egyszer meghibásodik, így mi van?

De itt van a probléma: nem tudtad, mit csináltál rosszul. Minden simán ment, úgy gondoltad, hogy szögezted. Szükséged van egy friss szemre, hogy megnézd, mit csináltál rosszul. És mint valaki, aki az asztal mindkét oldalán volt, tudom, hogy a hibák finomak lehetnek.

Itt vannak 9 leggyakoribb hiba szabadúszó tervezők készítenek szolgáltatásaikat:

1. Az eladási portfólióra támaszkodva

Ez olyan gyakori gyakorlat, hogy a legtöbb tervező soha nem ad neki egy második gondolatot. De itt van az igazság: a világ legjobb tervezői soha nem támaszkodnak a portfóliókra az eladáshoz. Miért: a portfóliók nagyon kevés információt adnak az ügyfélnek, kivéve azt, hogy szép dolgokat tervezhet. A legtöbb ügyfél nem érdekli ezt. Amit érdekel, az, hogy a tervezése segíthet-e nekik, jobb ügyfél-elkötelezettséggel, javítva a kulcsmutatókat, növelve a konverziókat, stb..

Tehát itt van egy alternatíva, amit meg kell próbálni: esettanulmányok. Ellentétben a portfóliókkal (ami csak egy fájl, amelyben sok kép van benne), az esettanulmányok olyan szavakat tartalmaznak, amelyek megmagyarázzák:

1. Mi volt a helyzet, mielőtt csatlakozott a csapathoz?
2. Hogyan határozta meg a problémát és mi volt a megközelítés?
3. Milyen útlezárásokkal szembesültél, és hogyan legyőzte?
4. Mi volt az eredmény? Nem kívánt hasznot vagy problémát szereztél?

Az esettanulmányok nemcsak a munkádat, hanem a karakterjellemzőket is mutatják. Segítséget nyújt ügyfeleinek azokra a kérdésekre adott válaszokra, amelyeket egyébként ki kellene húzni.

2. Nem kér az eladást

Valaha készítette el a tökéletes pályát, de nem szállt le az ügyfelet? Ez a következő szakasz valószínűleg segít a probléma feltárásában. BJ Fogg szerint a Stanford meggyőző technológia laboratóriumában három dolognak kell történnie egyidejűleg, hogy fellépés történjen: motiváció, képesség és kiváltó. Tegyük fel, hogy fogyni akarsz. Megvan a vágy, hogy ezt megtehesse, és biztosan megvan a képessége.

Akkor miért nem csináltad? Lehetséges, hogy nem volt trigger. Képzeld el, mi történne, ha tanúskodna valakinek, aki közeli hirtelen szívinfarktusból hal meg? Vajon elkezdené elkezdeni az edzőteremben? Valószínűleg.

(Képforrás: behaviourmodel.org)

Hasonlóképpen, ha egy potenciális ügyfél egy interjúba hívja, határozottan már érdekli a szolgáltatása. Ő is képes arra, hogy béreljen (tipp: győződjön meg róla, hogy mindig a döntéshozókkal foglalkozik). Az egyetlen hiányzó darab a trigger. A marketing világban „híváshívásra” hívják. Ezt úgy teheti meg, hogy befejezted az interjút: "Szóval, honnan megyünk innen?" vagy "Hogyan akarsz folytatni?" vagy ha biztos benne, hogy a pálya nagyon jól ment, "Tehát mikor kezdhetek?".

Ezek a kérdések megtartják a labdát. A legtöbb ember egy interjúhoz megy, csinál egy pályát, válaszol egy csomó kérdésre, és egy egyszerű „köszönöm” -el hagyja. Nincs indítás, nem valószínű, hogy az interjúalany visszahívná, és most már tudod miért.

3. Az első érték nem

A kezdőknek ez az a gondolkodásmód, hogy az ügyfélnek először pénzt kell adnia nekik, mielőtt elkezdenék dolgozni. Másrészről a veteránok tudják, hogy az ellenkezője igaz: először szolgáltasson értéket, és növeli az esélyét, hogy béreljen. Van néhány dolog, amit tehetünk, hogy először az értéket adja meg. Készítsen egyszerű drótvázokat vagy vázlatokat nekik, mielőtt belépsz a pályára, így megmutathatod, hogy megtetted a házi feladatot.

Előzetes kutatások elvégzése, Például, ha Ön webes tervező, készítsen egy kis csoportot önkéntesektől, végezzen egy egyszerű szemkövetési tanulmányt, és adjon nekik jelentést, ahol rámutat a webhelyükkel kapcsolatos problémákra, és hogyan oldhatja meg a problémákat számukra. Ha nem tudja megoldani a problémákat, vezessen be valakit, aki képes - akkor is, ha nem azonnal hasznot húz. Az a személy, aki „megtalálta” ezt a tehetséget, azonnal nagy pontokat szerzett, és emlékezteti őket.

4. Általános vagy konzervált válaszok megadása

Gyorsan kereshet egy Google-keresést, és egy csomó interjúcikket fog látni, amelyekre előzetesen konzervált válaszok és kérdések kérhetőek. Mit kell megakadályozni, hogy több tucat másik megkérdezett megkapja ugyanazokat a válaszokat és kérdéseket. Ehelyett saját kutatást kell végeznie az ügyféllel.

Hogyan alakult a honlapjuk az évek során, és mit gondol az irányításukról? Kik az ügyfeled ügyfelei, és mit gondolnak, mit akarnak elérni?

(Képforrás: timparkinson)

Ha lehetséges, adja meg őszinte véleményét, amikor kérik. Az utolsó dolog, amit egy munkában szeretne, arra kényszerül, hogy tegyen valamit, amit nem akar. És ne félj a személyes tapasztalatok használatától. Amikor egy potenciális munkáltató megkérdezi Önöket a gyengeségeiről, például ne csak azt mondja: "túl keményen dolgozom" (egyebek mellett a közös konzervált válasz). Ehelyett próbálkozzon újra egy olyan eseményrel, amely történt, és arról, hogyan jön rá, hogy problémát kell megoldania, és hogyan foglalkozott vele.

5. hitel

Ha valami jelentőséget értek el, ne félj, hogy szerezzen hitelt. Volt egy web-tervező barátom, aki újratervezett egy ügyfél weboldalát és majdnem megduplázta konverziós arányát. Mégis, amikor egy gyakorlati interjúban velem, amikor megemlítettem ezt az eredményt, vállat vont, és mondott valamit a "csapatmunka hatásáról, és hogy nem tudja elnyerni az egészet." Igaz, hogy csapata dolgozik? Abszolút, de meg kell mondania az ügyfélnek, hogy pontosan hogyan járult hozzá a csapathoz, és hogy a cselekedetei közvetlenül felelősek az eredményért.

Soha ne tedd le magad a pályán! Másrészt vannak olyan tervezők is, akik mindent elismernek, és a folyamatban rossz szájuk van az adatelemzők, a SEO-k, a marketingesek és mindenki más számára. Mindannyian tudjuk, hogy senki sem tud mindent megtenni, ezért ne próbálja meg meggyőzni az ügyfelet, hogy te vagy az a személy, még akkor is, ha tapasztalata van mindezen területeken.

6. Az empátia hiánya

Az empátia az a képesség, hogy egy másik személy cipőjébe kerüljön, ebben az esetben a potenciális munkáltatói pozícióban. Több mint egyszer megkérdeztem a szabadúszó tervezőket, akik szenvedélyesek, amit csinálnak - egy nagyszerű dolog önmagában, de nem fordítják le ezt a szenvedélyt arra, amit szenvedélyes vagyok.

Ne feledje, hogy mindenki csak egy személyt érdekel: maguk. A szolgáltatások megpróbálásakor vegye figyelembe a következőket, és használja őket arra, hogy vezesse a pályáját:

1. Mi a potenciális ügyfél célja az Ön felvételében?
2. Hogyan segít nekik elérni céljaikat?
3. Hogyan bizonyíthatja igényeit?
4. Milyen aggályaik vannak azáltal, hogy NEM felveszik Önt?

(Képforrás: amuslimhouse)

És talán a legjobb módja az empátia kialakításának, hogy lógjon olyan helyeken, ahol az ügyfél lóg. Biztos vagyok benne, hogy vannak olyan fórumok, szociális médiacsoportok és / vagy blogok, ahol az emberek, mint a jövőbeni munkáltatója, lógnak és beszélnek az ügyeikről. Vegyük le őket, és beszéljetek róluk a pályán.

7. Magad

"Légy önmagad" egy olyan tanács, amit biztosan újra és újra hallok, mégis fáj az esélye, hogy többet tudjon kiszállni, mint amennyit segít. Miért? Mert az ügyfelek olyan embereket keresnek, mint az ilyenek. Mi van, ha önmagad vagy, és határozottan különbözik tőlük? Tény, hogy a pszichológusok most már tudják, hogy az emberek ritkán "maguk" a legtöbb társadalmi környezetben. Gondolj rá: másképp viselkedsz otthon, mint a munkahelyén, vagy amikor idegenekkel foglalkozol.

Mindenkinek van személye, és nincs ok arra, hogy ne legyen az ügyfelekkel.

Ez. Teljesen. Normál.

Természetesen, ha kényelmetlen vagy, hogy az a személy, akit a munkáltatója keres, talán a legjobb, ha először nem jelentkezik erre a munkára..

8. Nem tükröződik

A tükrözés az, ami történik, amikor egy pár valóban "egymásba" kerül. Ha megfigyelsz egy párot, aki randizik, például láthatod, hogy testbeszédük utánozza egymást, mint egy szinkronizált tánc. A tükrözés természetesen történik, amikor két ember "a zónában" van, de szerencsére a fordított is igaz. Ha valaki tükröződik, létrehozhat egyfajta értelemben vett kapcsolatot. Csak győződjön meg róla, hogy nem megy túl messzire.

9. Próbáld ki és err

És végül, de nem utolsósorban, ne feledje, hogy minden szabályt meg kell törni - még az itt felsoroltakat is. Ha van elméleted, ne félj tesztelni. Ha nem működik, változtassa meg a megközelítést. Einstein egyszer azt mondta, hogy az őrület fogalmának meghatározása ugyanazt teszi meg újra és újra, de más eredményt vár. Ne legyen az a személy. A legfontosabb az, hogy állandó ügyfélcsatornát kapjunk, így minden nap folyamatosan tesztelhetjük és fokozatosan javíthatjuk a megközelítést..

A szerkesztő megjegyzése: Ezt a bejegyzést írta Andrianes Pinantoan Hongkiat.com részére. Andrianes az OpenColleges.edu.au mögött álló csapat része, egy nagyszerű grafikai tanfolyamot nyújtó online tanfolyamok szolgáltatója. Ha nem működik, akkor megtalálható a kezében lévő kamerával.