5 egyszerű módja az online értékesítési bevételek növelésének

Láttad már valaha az analitikai jelentéseket, és észrevetted, hogy a boltod nem elég pénz? Hogy érezte magát? Elég rosszul érezte magát. A kétségbeesés pillanataiban valószínűleg megtennéd bármi növeli az üzlet bevételét.

A következő lépés meglehetősen gyakori: különböző ötleteket keres a bevételek növeléséről, de nem talál semmit. Az igazság az: elég nehéz megtalálni egyszerű a bevétel növeléséhez használatos taktika. Persze, segíthet egy $ 100K-os PPC-kampány megvalósítása ez nem egyszerű, sem reális az Ön igényeinek megfelelően.

Ezért szeretném megmutatni neked ezt a hozzászólást 5 egyszerű módja az e-kereskedelmi üzlet bevételeinek növelésének Ma. Ezek a tippek annyira egyszerűek, hogy nincsenek kifogásai, hogy ne lépjenek fel a boltba.

További információ a Hongkiatról:

• Végső útmutató az első online áruház beállításához
• Van-e, amit az e-kereskedelembe merít?
• A saját online áruház létrehozásának egyszerű módja

1. Add Relevant Upsells

Először is, egy upsell egy értékesítési technika, ahol Ön felajánlja ügyfeleinek, hogy frissítéseket vásároljanak (jobb jellemzők, jobb specifikációk, több kötet) vagy kap a drágább verziótamit vásárolnak, így maximalizálhatja a vásárlásuk értékét (magasabb ár).

Annak érdekében, hogy hozzáadhasson releváns felvételeket a boltba, négy fő dologra van szükséged:

1. Készítsen listát az összes eladott termékről.
2. Ezeket a termékeket két listára válassza: a szabályos és a drága azok
3. Rögzítse a jobb termékeket a szokásosakkal
4. Beszéljen egy fejlesztővel, hogy adjon hozzá egy szekciót a termékoldalához, ahol megmutatja a upells-t

Attól függően, hogy melyik e-kereskedelmi platformot használja, kihagyhatja az összes ilyen lépést, és hozzáadhat egy plugint, amely automatikusan megkapja az Ön számára. Például: a Shopify által gyártott termék, az OpenCart is megvásárolta, és a Magento kínálata, automatikus kosár Upsells & Cross-eladások.

Upsell in Action

Mint mindig, a legjobb módja annak, hogy láthasson egy akciót az e-kereskedelem webhelyének királya felé: amazon. Tegyük fel, hogy nagy DSLR fényképezőgépet szeretne vásárolni. Kiváló választás a Nikon D5500-nak. Ezt fogja látni először.

Tehát azt találta, amit keres, de várjon, ha lefelé gördül, a következő upells jelenik meg:

És több:

Ezekben a két esetben ezt észre fogja venni nem minden termék drágább. Bizonyos esetekben még keresztkereskedéseket is adnak hozzá (lásd a következő pontot). Rendben van. Ez azt jelenti, hogy nem kell külön bemutatnod a bukfenceket és a kereszteződéseket; együtt használhatja őket, hogy nagyobb hatással legyen az értékesítésre. A kulcs az olyan elemeket kell kínálnia, amelyek hozzáadhatnak értéket vagy javíthatják a felhasználói élményt az ügyfeled.

Miért ez egyszerű

Mert ha egyszer felveszed a weboldalaidat, akkor csak a várakozás, hogy azok hatályba lépjenek. Természetesen naponta vagy hetente ellenőrizni kell, hogyan teljesítenek. Továbbá, a legjobb dolog, amit tehetne a upsells elindítása előtt tesztelje őket először.

Hozzon létre egy A / B tesztet, ahol az A verzióban a boltja megegyezik a szokásos módon, és ahol a B-nek van az upells. Ha csökken az átlagos rendelési érték vagy a B-változat konverziós aránya, akkor ne tegye közzé nyilvánosságát. Másrészt, ha ugyanabban a verzióban nagyobb átlagos megrendelési értékeket és bevételeket lát, majd közzéteszi, és több pénzt kap.

További irodalom

• Hogyan juthat el a vásárlókhoz
• Hogyan növelhető az e-kereskedelem értékesítése az Upselling használatával
• 3 egyszerű dolog, amit ma kezdhetsz, hogy növelje bevételeit

2. Add Timely Cross-eladásokat

Ha a upsells a termék frissítéseit és drágább változatait képviseli, az ügyfél vásárol, egy keresztértékesítés lehetőséget ad a bővítmények számára.

Az előző példában megmutattam, hogy az Amazon megpróbálja eladni más drága termékeket, amelyek az első vásárláshoz kapcsolódnak. De ahogy láttuk, nem mindig mutatnak drágább elemeket a kívánt termék mellett. Néha másként mutatnak hasonló elemeket - ez keresztértékesítés.

Az előző esetben a Nikon D5500-as keresztkereskedelme a többi tartozék között lencsék, táskák és villog. A kereszt-értékesítés olyan jól működik az Amazon-nak, hogy azt mondta, hogy felelős E-kereskedelmi bevételeik 35% -a 2006-ban.

A keresztezett eladásoknak egy boltba való felvétele nehezebb folyamat, mint az upells hozzáadása számos lehetőség van arra, hogy válasszuk ki, hogy mely termékeket kereszthetik. Például egy cipőt árusító online áruházban számos választási lehetőség áll rendelkezésre, például zokni, csipkék, farmer, más azonos cipő, hasonló cipők más márkákból.

Azonban csak azért, mert nehéz, nem jelenti azt, hogy nem tudja megtenni. Ha keresztkereskedelmet szeretne hozzáadni a boltba, két ajánlást fogok adni:

1. Szánjon időt arra, hogy az előzőleg említett kereszthivatkozásokra vonatkozó lépéseket igazítsa (legyen türelmes)
2. A választott e-kereskedelmi platformtól függően vásárolhat és telepíthet például egy keresztértékesítő bővítményt:

• Keresztértékesítés Shopify által
• Keresztértékesítés a kosárban a Prestashop által
• Automatikus válaszjelző a Volusion által

Hasonlóképpen, mint a felemelkedés, a kulcs a hatékony kereszt-eladásokhoz az ügyfél életének értékét - gondoljunk először az ügyfélre, mielőtt javasolnánk egy keresztértékesítést.

Miért ez egyszerű

Mivel a keresztértékesítés számos vállalatnál, köztük az Amazon-nál is megmutatta hatékonyságát. Ugyanúgy, mint az Upselling esetében, amikor a kereszt-eladásokat beállította, nincs sok tennivaló, kivéve annak elemzését, hogy milyen hatással van a vállalat bevételeire. Ha felemelkedik, működik. Ha nem, akkor valami baj van, amit meg kell javítani (valószínűleg valami, ami a webhely használhatóságával, egybeeséssel vagy hibával kapcsolatos).

További irodalom

• 10 módja annak, hogy többet adjon az ügyfélnek
• Cross-Selling tippek az online kiskereskedők számára

3. Határozza meg a legjobb eladási termékeit

Tényleg tudja, hogy melyik a legjobban értékesített terméke? Lehet, hogy ez nyilvánvaló dolog, de általában nem. A legjobb eladók ismerete kulcsfontosságú, mivel segít abban, hogy jobban megértse ügyfeleit, és ami a legfontosabb, lehetővé teszi, hogy tudd, mit kell többet eladnod.

Ha meg szeretné tudni, hogy melyik a legkedveltebb terméke, látogasson el a Google Analytics-fiókjába, és lépjen tovább Konverziók> e-kereskedelem> Termékteljesítmény. Ebben a jelentésben választhat, hogy a termékeket rendezi egység eladva és jövedelem, egyéb mutatók között.

Ha már tudja, hogy melyik a legkedvezőbb terméke, akkor ez csak a többlet értékesítésének kérdése, akár fizetett hirdetések létrehozásával, akár az új stratégiákkal, akár a keresztkereskedelemmel..

Miért ez egyszerű

Mert tudni, hogy mi a legjobban eladja, a legjobb módja annak, hogy tudjuk, mi az továbbra is értékesítenie kell. Ez is segít jobb megérteni az ügyfeleket.

További irodalom:

• Először nézd meg a Google Analytics továbbfejlesztett e-kereskedelmét
• 5 Fokozott e-kereskedelmi jelentések, amelyeket most meg kell érteni
• A Google Analytics tippjei: 10 adatelemzési stratégia, amelyek nagy fizetést fizetnek!

4. Ellenőrizze a CTA-t

A tesztelés nagyszerű módja annak, hogy növelje a bevételt, mivel egy adott elem egy bizonyos elemét veszi figyelembe, és azt mutatja, hogy az elemben bekövetkezett változás segít-e növelni konverziós arányait. Ha igen, akkor növekszik a bevétele. Ha nem, akkor nem.

Az oldal számos elemét tesztelheti, például:

• A webhely felépítése
• A termék oldala felépítése
• A fizetési folyamat
• A termék másolata

Azonban azt mondom, hogy tesztelhetjük konkrétan a cselekvésre való felhívást (vagyis azokat a gombokat, amelyeket az ügyfelek rákattintanak, amikor meg akarják vásárolni a termékeit), mivel ez a legegyszerűbb dolog, amit tesztelhet, ami segít növelni bevételeit. A cselekvéshívás (más néven a CTA-k) tesztelése elég egyszerű folyamat.

További információ a Hongkiatról:

• Több nyílt forráskódú e-kereskedelmi bevásárlókocsi
• Gyönyörűebb és érzékenyebb WordPress e-kereskedelmi témák
• További bevásárlókosár UI formatervezése

Támogatás-hívás tesztelése

1. Először és mindenekelőtt dolgozzon ki egy tesztelendő hipotézist “Azt hiszem, a CTA színének kékre változása növeli a kontrasztot, ami növeli a CTR-t (átkattintási arány).”

2. Készítsen cselekvési tervet a hipotézisek tesztelésére, amelyben meghatározhatja, hogy milyen feladatokat kell elvégezni a tesztek hatálybalépéséhez. Például:

• 1. lépés: Iratkozzon fel az Optimizely-re.
• 2. lépés: Az A / B teszt kifejlesztése az Optimizely programban.
• 3. lépés: Futtassa a vizsgálatot 2 hétig, vagy amíg a statisztikai szignifikancia nem érhető el.
• 4. lépés: Az eredmények elemzése.

3. Futtassa a tesztet.

4. Végül elemezze az eredményeket. Ha az újabb verzió (a B verzió) növelte konverziós arányait, akkor tartsa meg. Ha nem, utasítsa el.

(Bár a tesztelés összetett téma, nem akarom, hogy a dolgok bonyolultabbak legyenek, mint ők.

Három dolgot kell tesztelnie a CTA-ban:

• A CTA példánya (pl. “Vásárolj most&” ellen “Kosárba”)
• A CTA mérete
• CTA pozíciója (a kép jobb oldalán, a leírás alatt, stb.)

Miért ez egyszerű

Mivel a tesztelés egy egyszerű folyamat: minden hónapban hozzon létre néhány hipotézist, az Optizely segítségével telepítse a teszteket a webhelyére, várjon néhány héttel, és fellendüljön, növelte bevételeit. Természetesen a tesztek kudarcot vallhatnak, így ha nem, ne essen pánikba. Valójában azt mondanám, hogy a legtöbbjük, különösen akkor, amikor először indul el. Csináld ezt addig, amíg meg nem találod a nyertes képletet.

Egy idő után hatodik érzéket fog kifejleszteni ügyfeleiről, és elkezdjük tudni, hogy milyen dolgok fognak növelni konverziós arányait.

További irodalom:

• E-kereskedelem felhívás a cselekvésre: 10 legjobb gyakorlat tipp
• A / B tesztelési ötletek az e-kereskedelemre hívható műveleti gombokhoz
• 11 módja a cselekvési felhívások javításának

5. Jobb termékképek hozzáadása

Mi az egyetlen nagy előnye az online vásárlásnak az online partnerénél? A termék érintése és érzése .

Ha ki kellene választanom az offline vásárlás egyik komoly előnyét, akkor látom, érzem, megérintem, illata van (igen, furcsán hangzik, de hé, nem bírálom), és még a termékeket is megpróbálom. Az online tapasztalat legközelebbi dolog az termék képei és a következők:

• Különböző szögek
• Ráközelíteni
• A termék tesztje, vagy a művelet
• Egy videó
• A termék 360 fokos nézete

Természetesen ne felejtsd el a képeket nézzen profi. Olyan dolgok, mint a világítás, a szűrők és az egyéni érintések óriási különbséget tesznek a termék jó megjelenésének szempontjából. Éppen ezért fontos, hogy mindig tévedjen a professzionális fényképek kiválasztása helyett a DIY megoldás helyett.

Ha nem engedhet meg magának egy profi fotósot, próbálja meg, amit Richard Lazazzera csinált a saját üzletével.

Miért ez egyszerű

Az extra képek (2 vagy 3) hozzáadásával az ügyfelek megkaphatják a termék megvásárlását. Minden alkalommal, amikor valamit hozzáad, vagy megváltoztat a boltjába, gondolja át, hogy ez hogyan befolyásolja az ügyfelet. Az offline áruházakkal való verseny nehéz. Az ügyfelek tapasztalatát a lehető legegyszerűbb és egyszerűbbé teheti.

További irodalom

• Javítsa az e-kereskedelem kialakítását a ragyogó termékfotókkal
• Miért fontos a bemutatás és a környezet az e-kereskedelem termékfotói számára
• Az Ultimate DIY útmutató a gyönyörű termékfotózáshoz
• Hogyan készítsünk gyönyörű termékfotókat

Kipróbáltál már valamilyen öt módot, amiről beszéltem ebben a hozzászólásban? Ha igen, milyen volt a tapasztalata? Kérjük, ossza meg válaszát az alábbi megjegyzésekben.

A szerkesztő megjegyzése: Ezt a Hongkiat.com-nak írta Ivan Kreimer. Ivan a növekedési piacmérő a Receiptful, egy API, amely lehetővé teszi, hogy szépeket küldjön e-mail bevételek amelyek segítenek az e-kereskedelem áruházának bevételének növelésében a célzott, marketing üzenetek és az üzenetek használatával.

Most olvassa el: 10 online szolgáltatás digitális termékek eladására