Macintosh nyomtatóhibák elhárítása

A nyomtatók minden formában és méretben találhatók, de hasonló problémákkal rendelkeznek. A nyomtató Macintosh számítógépen történő hibakeresése hasonló a Windows PC-n található hibaelhárításhoz, de az ellenőrzéshez szükséges opciók a Mac OS X rendszerben különböző helyeken vannak, mint a Windows rendszeren.

Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg arról, hogy a nyomtató be van-e dugva, be van-e kapcsolva és csatlakoztatva van a Mac-hez. Ha ez egy Wi-Fi nyomtató, győződjön meg róla, hogy csatlakozik ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz, amelyen a Mac be van kapcsolva. Ez a cucc nyilvánvalónak tűnhet, de néha könnyű elfelejteni az egyszerű dolgokat.

Ellenőrizze a papírt

Ügyeljen arra, hogy megvizsgálja a nyomtatót, és győződjön meg róla, hogy elegendő papír van. Ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a papírt, hogy a nyomtató is hozzáférhessen. Ha a nyomtató papírelakad, szükség lehet a nyomtató megnyitására és az elakadt papír eltávolítására, hogy megfelelően működjön.

Ellenőrizze a festéket és a festéket

Szüksége lesz tintára egy tintasugaras nyomtatóra vagy festékre egy lézernyomtatón, mielőtt a nyomtató nyomtathat. Előfordulhat, hogy a tintasugaras nyomtatóra elegendő fekete-fehér tintával nem elég, mivel egyes tintasugaras nyomtatók megtagadhatják a nyomtatást - még fekete-fehérben is -, ha nem töltötte be színes tintatartályaikat is.

A nyomtató tintaszintének ellenőrzéséhez szükség lehet egy gyártóspecifikus nyomtató-segédprogram megnyitására. Ez az információ azonban szabványosabb módon is megtalálható. Mac számítógépen megnyithatja a Rendszerbeállítások ablakot, kattintson a „Nyomtatók és szkennerek” ikonra, és válassza ki a nyomtatót. Kattintson az „Opciók és kellékek” gombra, kattintson az „Ellátási szintek” fülre, és a nyomtatónak jelentenie kell, hogy mennyi tinta van jelenleg.

Ha a nyomtató rendelkezik beépített kijelzővel, akkor a megjelenített tinta is megjelenhet.

Ellenőrizze a nyomtatási sort

Nyomtatás közben a nyomtató ikonja lesz a dokkolóban. Az ikonra kattintva megnyithatja a nyomtatási sort. Ha nem látja, hogy megnyithatja a Rendszerbeállítások ablakot, kattintson a „Nyomtatók és szkennerek” ikonra, jelöljön ki egy nyomtatót, majd kattintson a „Nyomtatási sor megnyitása” lehetőségre.

Itt láthatja a nyomtató által jelenleg végzett munkákat. Ha egy régi munkát vagy hibát észlel, akkor eltávolíthatja azt, és folytathatja a nyomtatót. Itt is szüneteltetheti vagy folytathatja a nyomtatást - győződjön meg róla, hogy a nyomtató nem szünetel. Ha megjelenik az „Resume” (Folytatás) gomb az eszköztáron, a nyomtató szünetel, és a folytatáshoz kattintson a „Folytatás” gombra. Ha az eszköztáron megjelenik a „Szünet” gomb, a nyomtató nem szünetel.

Diagnosztikai funkciók használata

Előfordulhat, hogy meg kell tisztítania a nyomtatófejeket, vagy más diagnosztikai funkciókat kell végrehajtania a rossz nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák megoldásához. Ez a beállítás a Nyomtatók és lapolvasók ablakban található. Ha igen, nyissa meg a Nyomtatók és lapolvasók panelet a Rendszerbeállítások párbeszédpanelen, válassza ki a nyomtatót, és válassza az „Opciók és kellékek” lehetőséget. Nézze meg itt a lehetőségeket, amelyekre szükség lehet - például egy „Segédprogram” gombot láthat, amely megnyitja a nyomtató diagnosztikai segédprogramját.

Ez nyomtatófüggő. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy magának a nyomtatónak a gombját kell használnia a fejtisztítás vagy más diagnosztikai rutinok kezdeményezéséhez.

Frissítse a nyomtató-illesztőprogramokat

Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a nyomtató legújabb illesztőprogramjaival. Ez nem olyan, mint a Windows rendszeren, mivel a Mac OS X automatikusan telepíti a nyomtatóhoz megfelelő illesztőprogramokat, amikor hozzáadja a nyomtatót a rendszeréhez. Az illesztőprogram-frissítések a szokásos szoftverfrissítési folyamaton keresztül érkeznek.

A legfrissebb nyomtató-illesztőprogramok biztosításához kattintson a képernyő tetején található menüsorban az „Apple” menüre, és válassza az „App Store” lehetőséget. Kattintson a „Frissítések” fülre, és győződjön meg róla, hogy a legújabb szoftver telepítve van, különösen az operációs rendszer vagy a nyomtatótámogató szoftver.

Ha ez egy AirPrint-kompatibilis nyomtató, és az Apple AirPrint-en keresztül nyomtat, előfordulhat, hogy frissítenie kell a firmware-t egy gyártó által mellékelt firmware-frissítéssel, hogy javítsa a problémákat.

Add hozzá a nyomtatót

Előfordulhat, hogy a nyomtató megfelelően működik, ha eltávolítja azt a rendszerből, és újra hozzáadja. Ez akkor szükséges, ha hálózati nyomtató és valami megváltozik a hálózati konfigurációval. A Mac OS X felismeri a nyomtatót és telepíti a megfelelő illesztőprogramokat, amikor hozzáadja a nyomtatót, így ez is egy módja annak, hogy a Mac megpróbálja felismerni a nyomtatót, és telepítse újra a megfelelő illesztőprogramokat. Ezzel újra létrehozza a nyomtatási sorát, így a sérült nyomtatási sor javítása is lehetséges.

Ehhez nyissa meg a Rendszerbeállítások párbeszédpanelt, majd kattintson a „Nyomtatók és szkennerek” elemre. Válassza ki az aktuális nyomtatót, és kattintson a lista alján található „-” gombra, hogy eltávolítsa azt. Ezután kattintson a „+” gombra és használja a nyomtató hozzáadása párbeszédablakot a nyomtató újbóli megtalálásához és hozzáadásához.

Állítsa vissza a nyomtatási rendszert

Ha semmi más nem működik, próbálja meg újraindítani a teljes nyomtatási rendszert. Ezzel eltávolíthatja a telepített nyomtatók listáját, törölheti a nyomtatási várólistát (beleértve az összes korábbi munkát), és törölheti a nyomtatóhoz konfigurált beállításokat vagy egyéb beállításokat. Ez egy utolsó ditch opció, amely mindent megtöröl, hogy elkezdhessen a semmiből.

Ehhez nyissa meg a Rendszerbeállítások elemet, majd kattintson a „Nyomtatók és szkennerek” ikonra. Tartsa lenyomva a „Control” gombot a billentyűzeten, és kattintson a nyomtatók listájára. Megjelenik a „Reset printing system” opció - kattintson rá, hogy visszaállítsa a nyomtatási rendszert. Ezt követően hozzá kell adnia a nyomtatóit.

Ha a nyomtatónak van egy fizikai vezérlőpaneljével ellátott állapot képernyője, előfordulhat, hogy ezt a vezérlőpanelt egy részletesebb hibaüzenet megjelenítéséhez kell használnia, vagy csak nyomja meg az „OK” gombot, hogy elfogadja az információs üzenetet, és újra nyomtassa ki. Ez a képernyő hozzáférhet a nyomtató tintaszintjeihez és funkcióihoz hasonlóan, mint a fejtisztítás is.

ha egy konkrétabb hibaüzenet jelenik meg a nyomtatón, végezzen egy webes keresést a hibaüzenetben. Ennek helyes irányba kell mutatnia, hogy azonosíthassa a problémát, és megtudja, hogyan lehet javítani.