Alkalmazásfejlesztés 10 legjobb hibakeresési és felhasználókövető eszköz

Bár a hibakövetés az egyik legfontosabb feladat, amikor az alkalmazás még mindig működik a fejlesztési szakaszban, problémák továbbra is emelkedhetnek gyártási fázisban az alkalmazás online megnyitása után. A "hibakeresés" folyamatban hasznos lehet a felhasználók számára is azonnali visszajelzést ad, vagy lehetővé teszik számukra, hogy kérdéseket tegyenek fel abban az esetben, ha nem értik, hogyan működik az alkalmazás.

Szerencsére ezekben a napokban sok nagyszerű bug és felhasználói nyomkövető eszközök az alkalmazásban lévő problémák gyors kijavítása, röviddel azután, hogy felmerülnek. Ezzel a bejegyzéssel olyan erőteljes eszközök gyűjteményét kívánjuk biztosítani, amelyek lehetővé teszik, hogy hatékonyan működjön gyűjteni és kezelni a hibákat.

Ezt vagy a közvetlenül gyűjti őket a felhasználóktól vagy a csapattagoktól, vagy megérteni, hogyan használják az alkalmazást a viselkedésük nyomon követésétől. Ezáltal nem csak a hibákat kiküszöböljük, hanem javítja a felhasználói élményt, és növeli az ügyfelek elégedettségét.

1. Bugherd

Az ügyfeleinek ki kell töltenie a webhelyén hosszabb formanyomtatványokat, vagy csak anotált screengrabokat kell létrehoznia, hogy jelentést tegyen a hibáról? Bugherd-szel szabadíthatod el őket e tehertől. Ez lehetővé teszi beágyazza a visszajelzést közvetlenül a webhelyre, így a hibákat vizuálisan lehet szórni és kezelni. Amikor az ügyfelek jelentést tesznek a webhelyén lévő megjegyzésekkel, Bugherd teljes jelentéssé alakítja őket a probléma gyors kijavításához.

A felhasználóknak csak akkor kell vendéglátogatást használniuk pontot, ellenőrizze, és írja le a talált hibát az alkalmazásban jelentést készíthet. A Bugherd számos népszerű alkalmazással is integrálható, például Jira, Basecamp vagy Zapier. Az ügyfél visszajelzésén kívül a Bugherd csapat együttműködési és feladatkezelési eszközöket is biztosít Önnek.

2. Ajtócsengő

Az ajtócsengő segít összegyűjteni az alkalmazáson belüli felhasználói visszajelzések weboldalakon, iOS és Android alkalmazásokon ingyenesen. Minden visszajelzés automatikusan érkezik érzelemelemzéssel jelölve, és besorolva pozitív vagy negatív. Te is hozzon létre saját címkéket az üzenetek csoportosításához és szöveges keresések végrehajtásához az összes üzenetben.

Az ajtócsengő már integrálva van a Pivotal Tracker, az Asana, a Jira és számos más projektmenedzsment és kiadáskövető eszközzel. Csak az ügyféltől érkező visszajelzéseket kell elküldeni a használt projektmenedzsment rendszerre vagy problémamegkövető alkalmazásra. Te tudod használni JavaScript, iOS és Android SDK-k Doorbell beállítása az alkalmazásban.

3. Felhasználók

A Usersnap mindenkinek, aki egy webprojekten dolgozik, hasznos lehet vizuális hibakereső. A Usernap még a központi hely is lehet visszajelzések megszervezése és gyűjteni hibajelentéseket. Ez biztosítja a felhasználók számára a hatalmat jelentse a hibákat hol megtörténnek val vel pont-és-kattintás-megjegyzési eszközök és anélkül, hogy át kellene lépnie hibajelentési alkalmazásra vagy formára.

A Usersnap követni fogja a saját munkastílusát, legyen az Agile módszer, Scrum vagy Waterfall fejlesztés. Ez az alkalmazás a már használt eszközökkel is működik, mint például a Slack, Asana, Zendesk, stb. A tervezők, a fejlesztők, a minőségbiztosítási csapat és az ügyfelek közötti kommunikáció szervezésében is segítséget nyújt..

4. Taperecorder

A Taperecorder egy SDK (szoftverfejlesztő készlet), amely lehetővé teszi videók rögzítése arról, hogy mit csinálnak a felhasználók az alkalmazásban. Ön képes lesz arra, hogy nyomon kövesse, elemezze és fokozza a termék számos használatának módját. A Taperecorder automatikusan összegyűjti az elemzéseket követő eseményeket, és megjeleníti azokat a videó mellett.

Ez az alkalmazás is figyelmet fordít felhasználói adatvédelem val vel automatikusan pixelate érzékeny információkat. Csak válassza ki, mit szeretne rögzíteni, és csak azokat a videókat nézheti meg, amelyek számodra fontosak. A Taperecorder az iPhone és az Android számára elérhető, és az SDK kompatibilis az Apple App Store felülvizsgálati irányelveivel is.

5. Jira

A Jira népszerű fejlesztési eszköz az Agile csapatok számára nagyszerű termékek megtervezése és építése a kérdések és a teljes fejlesztési folyamat szoros követése révén. A Jira egy olyan komplex szoftver, amely olyan funkciókkal rendelkezik, mint a rugalmas tervezés, a pontos becslések, az értékvezérelt prioritások, az átlátható végrehajtás, az eredményes eredmény és a skálázható fejlődés. A Jira használható a problémák rendezésére, a munkák kijelölésére, a csapat tevékenységének követésére és sok másra.

Használhatja azt is, hogy a valós idejű vizuális adatok alapján javítsa csapatának teljesítményét, és a Jirát is bővítheti. Ezenkívül integrálhatja azt a már használt eszközökkel, mint például a Confluence, a Bitbucket, a Hipchat és mások. A 7 napos ingyenes próba után 10 dollárért kapható egy kis csapat és 75 dollár egy növekvő csapat számára.

6. Görgősáv

A görgetősáv segít abban, hogy gyorsan megtalálja a webes alkalmazás hibáit, és azokat még mielőtt azok megtörténnek. Az alkalmazás gyorsan felveszi a hibákat széleskörű kontextusadatok gyűjtése, beleértve a részletes veremnyomokat, a kérési paramétereket, az URL-eket, a környezeteket, az érintett felhasználókat és így tovább. A hibák lesznek gyökeres okokból csoportosítva, így könnyen láthatja, hogy mi történik az alkalmazásban.

Hibaüzenetekre vonatkozó értesítések könnyen beállíthatók e-mail vagy harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokkal, mint például a Slack vagy a HipChat. A görgősáv számos fő nyelvvel és kerettel működik. Könyvtárakat biztosít Ruby, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Android, iOS és Flash számára. A Rollbar RESTful API segítségével integrálhatja azt saját rendszerével.

7. Bugclipper

A Bugclipper egy alkalmazáson belüli hibajelentési eszköz, amely egyszerűsíti a hibajelentést, mint szöveges üzenet küldését. A felhasználók 3 módszer közül választhatnak a hibákról: screenshotok, képernyőfelvételek, vagy videók összeomlása. A Bugclipper lehetővé teszi, hogy könnyen rögzítsük, mi történik a képernyőn. A felhasználóknak csak szükségük van érintse meg a képernyőt, leírja a kérdést, és megtették.

A Bugclipper elküldi a felhasználóktól fogott problémákat a műszerfalra valós időben. A műszerfal lehetővé teszi a mobilalkalmazás összes problémájának kezelését, a haladás nyomon követését, és a csapat tájékoztatását ugyanazon a helyen.

8. Apteligent

Az Apteligent erős fejlesztési irányítási eszköz mert vállalati mobil csapatok, amely összekapcsolja a felhasználói betekintést az alkalmazkodó mező intelligenciával. Segít valós idejű láthatóság a mobilalkalmazás-fejlesztési folyamat minden fázisában, lehetővé téve Önnek a problémák prioritása és összefoglalása, és azonosítsa a problémákat a felhasználókat riasztások beállításával. Apteligent-szel egyedi megjelenítési konzol Ön is figyelemmel kíséri a a legújabb kiadás elfogadása és stabilitása.

A felhasználók elhelyezkedése alapján betekintést nyerhet az alkalmazás további optimalizálására felhasználó-specifikus környezeti adatok, például az ország, a fuvarozó, az eszköz-kapcsolat és mások. Az Apteligent támogatja Android, Windows 10, és HTML5 és integrálható a népszerű fejlesztői keretekkel, mint például az Unity, a PhoneGap és a Xamarin.

9. Promoter.io

A promóter felhatalmazza Önt az ügyfél-visszajelzések elfogadása, és elemzi a válaszokat a Nettó promóciós kampányok funkció. A webalapú lemezformátum használatával könnyedén építhet és kezelhet felhasználói visszajelzési kampányokat testreszabott e-mailek használatával, mélyreható elemzést készít az ügyfél visszajelzéséről, és kezelheti az ügyfelek kapcsolatait.

A Net Promoter System egyértelmű, választható betekintése nyilvánvalóvá teszi hol cselekedjünk azonnali és mérhető növekedéshez. A Promóterrel nem kell több rendszert használni az ügyfelek hatékony bevonására és a hűség növelésére.

10. Világítótorony

Világítótorony a egyszerű kérdéskövető eszköz amely segít a projektfejlesztés nyomon követésében. Világítótorony lesz elősegíti a csapat együttműködését, és mindig a fontos feladatokra összpontosít. A világítótorony megkönnyíti problémák létrehozása és címkézése, és automatikusan kategorizálja őket a színfalak mögött. A pályázattal integrált ügyfélszolgálat amely lehetővé teszi a személyzet számára közvetlenül hozzon létre új világítótorony jegyeket.

Létrehozhat és válaszolhat a jegyekre is közvetlenül az e-mail postafiókjából. Mind a minden projekt állapotát Egy egyszerű áttekintésben látható, és a hírcsatornák követésével. tudsz mérföldköveket a funkciók megtervezése és kiadási dátumok létrehozása dokumentumok vagy képek csatolása közvetlenül a jegyekre, hogy mindenki könnyen megtalálhassa őket.